Account Executive (m/w/d)

Wir sind ein wachstumsstarkes Software-Scale- up mit 22 Mitarbeitenden und haben in den letzten Jahren eine KI-SaaS-Plattform aufgebaut, die den Kundenservice für über 140 Enterprise-Brands neu definiert hat. Darunter Fahrrad XXL, momox, FC Bayern München und brillen.de
.

Wir automatisieren wiederkehrende Kundenanfragen, erhöhen die Effizienz von Serviceteams und senken Kosten messbar. Kunden lösen einfache Anliegen rund um die Uhr selbst.

Der Markt für KI im Kundenservice wächst trotz wirtschaftlich turbulenter Zeiten und wird verstärkt durch Technologien wie ChatGPT und Claude. Jetzt suchen wir jemanden, der uns auf die nächste Wachstumsstufe begleitet.
Wir entwickeln ein völlig neuartiges Produkt, das der Kundenservicemarkt so noch nicht kennt (Launch in 2027). Als AE kommst du jetzt genau zum richtigen Zeitpunkt: Du vermarktest nicht nur ein bewährtes Bestandsprodukt, sondern gestaltest aktiv mit, wie wir die nächste Produktgeneration in den Markt bringen.

Tätigkeiten

• Als Full-Cycle Account Executive (m/w/d) übernimmst du den gesamten Vertriebsprozess. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss und darüber hinaus:
• Outreach an potenzielle Neukunden per Telefon, E-Mail und LinkedIn
• Eigenständige Vorbereitung und Durchführung von Discovery-Calls zur Bedarfsanalyse
• Pitches, die Entscheider überzeugen (Head of Customer Care, COO, CEO, CFO)
• Aufbau und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen nach dem Abschluss
• Repräsentation des Unternehmens auf Messen und bei Kunden vor Ort

Anforderungen

Für uns ist nicht entscheidend, was du vorher gemacht hast. Du brauchst keine Sales Vorerfahrung. Wichtig ist, dass du Lust auf echten Impact hast.
Du passt zu uns, wenn du:

• Du bereit bist die Extrameile zu gehen und dich persönlich weiterzuentwickeln.

• Modernen SaaS-Sales lernen und ausüben willst. Mit Fokus auf Problemlösung und Business-Logik statt Features und Demos

• Über den Abschluss hinaus denkst und Kunden ehrlich berätst, ob sich der Business Case wirklich lohnt. Dein Ziel ist es, Kunden zu einer fundierten Entscheidung zu befähigen: dafür oder dagegen.

• Den Anspruch hast, als Trusted Advisor wahrgenommen zu werden und Kunden strategisch zu beraten

• Bereit bist, mit Entscheidern auf Augenhöhe zu kommunizieren und ihren Status quo herauszufordern

Team

Wir sind derzeit vier Leute bei uns im Team und haben Bock, das beste Sales-Team Deutschlands zu werden