Account Manager/ Innendienst (m/w/d)

Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden, arbeitest gerne in einem internationalen Umfeld und bringst sehr gute Franzsischkenntnisse, idealerweise auf muttersprachlichem Niveau, mit? Dann knnte diese Position genau das Richtige fr dich sein.Fr ein international ttiges Kundenunternehmen suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d) zur Verstrkung des Teams am Standort Kln. In dieser Rolle bist du zentrale Ansprechperson fr internationale Kunden und untersttzt aktiv den Ausbau und die Pflege von Kundenbeziehungen. Klingt spannend? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!Vorteile Mitarbeit in einem international ausgerichteten Unternehmen Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Mglichkeit auf Homeoffice ... und viele weitere Vorteile! Deine Aufgaben Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Kunden ber Telefon, EMail und digitale KanleBearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Bestellungen, Reklamationen und allgemeinen ServiceanliegenAnwendung der franzsischen Sprache im tglichen KundenkontaktErmittlung von Kundenbedrfnissen und Entwicklung passender, lsungsorientierter AnstzeDokumentation von Kundenkontakten und relevanten Informationen in internen SystemenEnge Zusammenarbeit mit internationalen Teams und FachabteilungenUntersttzung bei der Organisation, Vorbereitung und Durchfhrung von Messen sowie internationalen VeranstaltungenDein Profil Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder einer hnlichen Position von VorteilAusgeprgte Kommunikations und OrganisationsstrkeHohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit KundenFranzsischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau oder verhandlungssicherSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind wnschenswertTeamfhigkeit, Zuverlssigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise