Account Manager Laboratory Services (m/w/d)

Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen!

Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeitenden mit Persönlichkeit. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1.600 DKMS-Kolleg:innen möchten wir gemeinsam mit Ihnen und über 13 Mio. registrierten Spender:innen weiter an diesem Ziel arbeiten.

Die DKMS Life Science Lab gGmbH in Dresden führt die molekulare Typisierung der HLA-Merkmale aller DKMS-Spender:innen durch und ist das weltweit größte HLA-Gewebetypisierungslabor. Unser nach internationalen Richtlinien akkreditiertes Labor sequenziert pro Jahr mehr als eine Million Proben, die von Spender:innen der DKMS abgegeben werden.

Die kaufmännische Abteilung deckt mit ihren Aufgaben alle einschlägigen Tätigkeitsbereiche (Personalwesen, Finanzbuchhaltung, Controlling, Verwaltung) für die DKMS Life Science Lab gGmbH ab. Diese Aufgabenbereiche übernimmt sie unterstützend und begleitend auch für die DKMS Stem Cell Bank gGmbH. Sie arbeitet dabei eng mit den jeweiligen Fachbereichen der DKMS Group gGmbH in Tübingen zusammen, um einheitliche Methoden und Prozesse sicher zu stellen.

Zur Unterstützung des Ausbaus und Stärkung unserer Kundenbasis suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Dresden , in Vollzeit und unbefristet , einen Account Manager (m/w/d) Laboratory Services.

• Entwicklung, Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur gezielten Marktaktivierung sowie zur Gewinnung neuer Kund:innen für die Produkte und Services des Labors
• Analyse und Aufbereitung von Markt-, Wettbewerbs-, Zielgruppen- und Kundeninformationen zur Ableitung geeigneter Vertriebs- und Kommunikationsansätze
• Erstellung und Pflege vertriebsrelevanter Unterlagen, Präsentationen, Texten und Inhalten zur Unterstützung der Kundenansprache und Akquise
• Planung, Organisation und Nachbereitung von Teilnahmen an internationalen Fachtagungen, Konferenzen und Veranstaltungen zur Steigerung der Sichtbarkeit Laborservices
• Bearbeitung von Angeboten, Kundenanfragen und Ausschreibungen einschließlich Vertragsverhandlungen bis zum Abschluss im Rahmen der strategischen Vorgaben
• Beratung von Neu- und Bestandskund:innen sowie Pflege und Auswertung akquise-relevanter Daten im CRM-System Salesforce

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Life Sciences, Naturwissenschaften, Medizin, Betriebswirtschaft, Marketing oder Vertrieb
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Beratung oder Business Development, idealerweise für erklärungsbedürftige Dienstleistungen im Life Sciences-Umfeld
• Fundierte Erfahrung in Molekularbiologie, Diagnostik oder verwandten Laborbereichen
• Erfahrung an der Schnittstelle von Marketing und Sales, insbesondere in der Marktaktivierung, Akquise sowie in der zielgruppengerechten Kundenansprache
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Hohes Maß an Teamfähigkeit und interkultureller Kompetenz
• Internationale Reisebereitschaft (ca. eine Reise im Monat)

• Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht
• Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum teilweise mobilen Arbeiten (bis zu 125 Tage pro Jahr)
• Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• 30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
• Sabbatical-Angebot
• Ein umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
• Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee
• Vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z. B. JobRad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse etc.)
• Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits