Anwendungsberater (m/w/d)

Du bist die Brücke zwischen Kunde und Software – verstehst Abläufe, erkennst Potenziale und entwickelst gemeinsam mit den Kunden Lösungen, die im Alltag wirklich funktionieren.

Du kennst den Praxisalltag aus eigener Erfahrung oder hast bereits medizinische Softwarelösungen beraten, betreut oder vertrieben? Du hast Freude am Kundenkontakt, erklärst komplexe Themen verständlich und möchtest Kunden langfristig begleiten statt ständig Neukunden akquirieren zu müssen?

Dann könnte das genau die richtige Herausforderung für Dich sein.

Deine Vorteile

• Keine klassische Neukundenakquise – Dein Fokus liegt auf Beratung, Schulung und Kundenentwicklung
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Individuelle Gestaltung Deines Arbeitsalltags
• Moderne technische Ausstattung
• Flache Hierarchien und gelebte Du-Kultur
• Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Unternehmensevents
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, teilweise auch aus dem Ausland
• Wellhub und Urban Sports Club
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche KrankenversicherungBetreuungskosten- bzw. Kita-Zuschuss
• Essenszuschuss und Erholungsbeihilfe
• ÖPNV-Ticket
• Kilometerpauschale
• Internetpauschale
• Hardware-Leasing
• Dienstrad-Leasing
• Steuerfreie Sachbezüge
• Mitarbeiterrabatte
• Dienstwagenoption je nach Tätigkeit

Deine Aufgaben

• Du analysierst gemeinsam mit unseren Kunden Arbeitsabläufe und entwickelst praxisnahe Workflows für die optimale Nutzung der Software.
• Du führst Schulungen remote oder direkt vor Ort durch und unterstützt Anwender dabei, die Software sicher und effizient einzusetzen.
• Du begleitest Kunden bei der Einführung neuer Funktionen und Prozesse.
• Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen rund um die Anwendung der Software.
• Du erkennst Optimierungspotenziale und unterstützt Kunden dabei, ihren Arbeitsalltag digitaler und effizienter zu gestalten.
• Mit zunehmender Erfahrung übernimmst Du auch Beratungsprojekte zur Analyse und Optimierung von Praxisabläufen.

Dein Profil

• Eine Ausbildung als MFA, ZFA, Praxismanager:in oder Erfahrung im Vertrieb, der Beratung oder Betreuung von medizinischen Softwarelösungen

Außerdem

• Freude am Umgang mit Kunden und an beratenden Tätigkeiten
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Analytisches Denkvermögen und gutes Prozessverständnis
• Sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Interesse an Digitalisierung, modernen Technologien und KI-Tools
• Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft für Kundentermine