Application Manager CRM (w/m/d)

Application Manager CRM (w/m/d)

• Heilbronn
• Vollzeit
• unbefristet

Die LÄPPLE Gruppe ist breit aufgestellt. Unsere Unternehmen bieten Produkte und Lösungen für die Umform- und Karosserietechnik sowie den Automationsanlagen-, Maschinen- und Werkzeugbau.

Durch effiziente und strategische Zusammenarbeit bündeln unsere zentralen Schnittstellen die Stärken und das Know-how der LÄPPLE Gruppe und bilden damit die Basis für deren langfristigen Erfolg.
Weil wir Technologie lieben.

Die LÄPPLE Gruppe sucht Sie für den Standort Heilbronn für die Position

Ihre Aufgaben

• Organisation des Betriebs und Optimierung des Nutzens der IT Systeme im Bereich CRM
• Aufnahme von Anforderungen aus dem Fachbereich und Entwurf von Fachkonzepten
• Erstellung technischer Konzepte sowie deren Umsetzung
• Projektleitung und Koordination der technischen Umsetzung
• Management des Service Level Agreements und Second Level Support
• Organisation der Regelprozesse für Demand- und Patch‑ bzw. Upgrade‑Management
• Lizenz-Management

Ihr Profil

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der IT‑seitigen Betreuung von Microsoft Dynamics CRM
• Sie verfügen über Kenntnisse von Microsoft SQL-Server, und idealerweise über Kenntnisse von SAP
• Projektmanagement-Kenntnisse, sowie Kenntnisse in ITIL sind wünschenswert
• Eigenständiger, pragmatischer und analytischer Arbeitsstil
• Sehr gute soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen

• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Attraktive Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebskantine mit Mitarbeitervergünstigung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• JobRad
• Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen