Assistenz Kundenberatung(m/w/d)

Overview

Es handelt sich um eine regional stark verwurzelte, eigenständige Genossenschaftsbank mit Sitz im Süden Münchens (Hauptstelle in Forstenried). Sie blickt auf eine über 100-jährige Geschichte zurück und ist Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe.

Aufgaben / Verantwortlichkeiten

• Rundum-Sorglos-Service für Termine: Sie übernehmen die lückenlose Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und erstellen präzise alle Vertrags- und Auftragsunterlagen.

• Qualität im Fokus: Anliegen unserer Firmenkunden wickeln Sie zügig, zuverlässig und auf konstant hohem Qualitätsniveau ab.

• Experte im Tagesgeschäft: Bei Service- und Standardaufträgen sowie rund um Kundenstammverträge, Kontoführung und den Zahlungsverkehr sind Sie die erste Anlaufstelle und Kompetenzträger.

• Unterstützung im Kreditgeschäft: Sie begleiten die Bestandsbearbeitung von Sicherheiten, beispielsweise bei Sicherheitenfreigaben oder dem Austausch von Sicherheiten.

• Am Puls der Zeit: Ihr Fachwissen über unsere Produkte, Prozesse und die dazugehörigen EDV-Systeme halten Sie durch kontinuierliche Weiterbildung stets aktuell.

• Visitenkarte des Hauses: Durch Ihr professionelles und freundliches Auftreten repräsentieren Sie unser Institut jederzeit vorbildlich nach außen.

Qualifikationen

• Ihr Fundament: Sie bringen eine abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung mit. Idealerweise besitzen Sie bereits die Zusatzqualifikation „Firmenkundenassistenz ABG“ (oder vergleichbar) oder haben große Lust, diese mit unserer Unterstützung zu absolvieren.

• Erste Praxis: Sie konnten bereits erste wertvolle Erfahrungen in der Serviceberatung von Privat- oder Firmenkunden sammeln.

• Teamplayer mit Anpacker-Mentalität: Zusammenarbeit über Tellerränder hinweg macht Ihnen Spaß. Mit Ihrer offenen Kommunikation und einer gesunden Hands-on-Mentalität gewinnen Sie Menschen schnell für sich.

• Ihre Arbeitsweise: Analytisch, präzise und strukturiert – Sie behalten stets das Ergebnis im Blick.

• Ihre Werte: Integrität, absolute Zuverlässigkeit und ein hohes Qualitätsbewusstsein sind für Sie selbstverständlich.

• Fit im Digitalen: MS Office beherrschen Sie routiniert. Dank Ihrer hohen IT-Affinität fuchsen Sie sich schnell in neue Programme und digitale Prozesslandschaften ein.

• Zukunftsmindset: Sie sind neugierig, lernbereit und haben Freude am Umgang mit neuen Medien.

Benefits / Zusatzinformationen

• Kultur : Der gelebte Wir-Gedanke, kurze Entscheidungswege und offene Türen – auch beim Vorstand

• Flexibilität : Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), 39 h / Woche sowie die Möglichkeit, bei Bedarf mobil zu arbeiten

• Me-Time : 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.

• Sicherheit : Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Anstellungsvertrag, einem attraktiven Vergütungspaket (Tarifvertrag) sowie guter Anbindung

• Benefits : EGYM-Wellpass, Vermögenswirksame Leistungen, Krankenzusatzversicherung, betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Essenschecks, Urlaubszuschuss, Bike-Leasing, PC-Leasing oder Festnetz- und Mobiltelefonie, Mitarbeiterkonditionen sowie Vergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern und Betriebsfeiern etc.

• Onboarding : Ein sorgfältiges, auf Ihre bisherige Qualifikation abgestimmtes, smoothes Onboarding

• Individuelle Karrieremöglichkeiten : Speziell auf Sie zugeschnittene fachliche und persönliche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten