Außendienstmitarbeiter/ Kundenbetreuer WestLotto-Annahmestelle (m/w/d)

6 Richtige für Ihre Karriere – willkommen bei WestLotto! Als Deutschlands größter Lotterieveranstalter garantieren wir ein sicheres und seriöses Spielerlebnis. Dabei sind uns traditionelle Werte genauso wichtig wie innovative Ideen. Ob LOTTO 6aus49, Eurojackpot oder Rubbellose – bei der Erfüllung unseres staatlichen Auftrags stehen die Bedürfnisse der Kund*innen sowie der Spielenden-Schutz im Mittelpunkt, sowohl in den rund 2.900 WestLotto-Annahmestellen in NRW als auch auf unseren Online- und Mobilkanälen. In Münster setzen sich unsere derzeit rund 420 Mitarbeitenden hochmotiviert für die Träume unserer Kund*innen ein. Darüber hinaus erzeugen wir über das Lotto-Prinzip jedes Jahr für zahlreiche gesellschaftliche Organisationen in NRW viele hundert Millionen Euro für das Gemeinwohl.

Außendienstmitarbeiter/ Kundenbetreuer WestLotto-Annahmestelle (m/w/d)

in Vollzeit (38 Wochenstunden) für die Region Bochum, Essen, Gelsenkirchen, Herne.

Hier kommen Sie ins Spiel

• Sie sind regelmäßig in Ihren Annahmestellen unterwegs, führen eigenständig POS-Prüfungen durch und stellen die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher.
• Neue Vertragspartner begleiten Sie vom ersten Tag an und stehen ihnen bei organisatorischen und abwicklungstechnischen Fragestellungen während des Onboardings als kompetente Ansprechperson zur Seite.
• Damit unsere Annahmestellen optimal ausgestattet sind, übernehmen Sie die Inventur und Bestandsaufnahme der WestLotto-Ausstattungsgegenstände vor Ort.
• Sie unterstützen Promotionsmaßnahmen in den Annahmestellen, sorgen für eine aufmerksamkeitsstarke Platzierung von Werbemitteln und tragen so zur erfolgreichen Vermarktung unserer Produkte bei.
• Darüber hinaus unterstützen Sie unsere Vertriebspartner im Rahmen des Ladenbauprojekts, bei technischen Fragestellungen rund um Digital Signage Monitore und Amazon Fire TV Sticks, bearbeiten Rücklastschriften sowie Jugendschutzverstöße und wirken bei Workshops und Jahresauftaktveranstaltungen der Regionalleitungen mit.

Ihr Spieleinsatz

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Verkäufer (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Vertriebsaußendienst und/oder im Einzelhandel.
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Hohe Eigeninitiative sowie eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
• Teamgeist, Durchsetzungsvermögen sowie Organisationsgeschick.
• Flexibilität, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Führerschein Klasse B sowie Wohnort im Betreuungsgebiet oder in dessen direktem Umfeld.

Ihre Gewinne

• Ein kompetentes Team, das zusammenhält und in dem es Spaß macht zu arbeiten.
• Eigener Dienstwagen für die dienstliche Nutzung – auf Wunsch auch privat nutzbar (gegen Kostenbeteiligung).
• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, Weihnachtsgeld (13. Gehalt), Urlaubsgeld und Tantieme.
• Umfangreiche Zusatzleistungen wie z. B. Jobticket, Jobrad, Firmenhandy, Betriebsarzt, Hansefit.
• Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen.
• Regelmäßige Events für Mitarbeitende, angenehmes Betriebsklima und wertschätzendes Miteinander.
• Ergonomische Homeoffice-Ausstattung und flexible Homeoffice-Möglichkeiten (ca. 25 bis 30 % der Arbeitszeit).

Ihr Ansprechpartnerin ist Frau Julia Beiske.