B2B Marketing Manager:in – Lifecycle & ABM (m/w/d)

Grob gesagt übernimmst du alles, was nach der Lead-Generierung passiert: Du begleitest Interessent:innen vom ersten Kontakt bis zum Vertragsabschluss, sorgst dafür, dass Bestandskunden unsere Zusatzprodukte kennen und nutzen, und gibst dem Vertrieb das Material in die Hand, das er wirklich braucht. Du bist die Verbindung zwischen Produkt, Marketing und Sales.

Lead-Konvertierung:

• Du konzipierst und optimierst Nurturing-Strecken, die aus Leads Testaccounts und aus Testaccounts Kunden machen - heute erreicht nur ein Teil unserer Leads die Testphase, das willst du ändern.
• Du wertest Conversion-Raten je Funnel-Stufe und Lead-Quelle aus, erkennst Engpässe und leitest Maßnahmen ab.
• Du gestaltest die Kommunikation während der Testphase und stimmst mit dem Vertrieb ab, wann und wie Leads übergeben werden.
• Du übernimmst bestehende Automationen in Salesforce, entwickelst sie weiter und baust neue Kampagnen eigenständig auf.

Upsell-Kommunikation für Bestandskunden:

• Du entwickelst Kampagnen für unsere Zusatzprodukte, um Neukunden zu informieren und sie dazu zu bringen, diese auch zu nutzen.
• Du segmentierst unseren Kundenbestand nach Nutzung und Größe und sprichst jede Gruppe mit dem passenden Argument an.
• Du erarbeitest Kundencases und Nutzenargumente, die zeigen, was unsere Features im Alltag einer Verwaltung bewirken.
• Du übersetzt jedes Release in ein Briefing für den Vertrieb: Was ist neu, für wen ist es relevant, wie argumentiert man es.
• Du erstellst Argumentationshilfen, Einwandbehandlungen und Wettbewerbsvergleiche, insbesondere für unsere Premium-Kunden.
• Du holst Feedback aus Sales-Gesprächen ein und spielst es zurück ins Marketing und ins Produkt.
• Du startest gemeinsam mit dem Vertrieb einen ABM-Piloten für unsere wichtigsten Zielverwaltungen: Zielaccount-Liste, personalisierte Sequenzen, Verzahnung mit Sales und Messen.
• Du erstellst Sales-Enablement Content, damit unser Vertrieb mit Marketingmaterial die Kunden besonders gut ansprechen kann.
• Du entwickelst Ansprachen für Premiumkunden im Zusammenspiel mit Sales.

Das bringst du mit:

• Drei bis fünf Jahre Erfahrung im B2B-Marketing (SaaS), idealerweise mit Schwerpunkt Lifecycle-, CRM-Marketing, Demand Generation oder Sales-Enablement.
• Praxis mit Marketing-Automation und CRM: Du kannst Kampagnen, Segmente und Trigger selbst bauen. Salesforce oder Pardot sind ein Plus, kein Muss.
• Du bist zahlenaffin, liest Funnel-Metriken, fährst A/B-Tests und baust dir deine Reports selbst.
• Du schreibst klar und verständlich auf Deutsch und kannst Software-Nutzen in die Sprache unserer Kunden übersetzen.
• Du hast eng mit Vertrieb zusammengearbeitet und weißt, wie Material aussieht, das im Verkaufsgespräch tatsächlich benutzt wird.
• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und holst dir, was du brauchst – auch direkt bei der Geschäftsführung.

Schön wäre außerdem: erste Erfahrung mit Account-Based Marketing, Bestandskunden-Marketing oder Nähe zur Immobilien- und Verwaltungsbranche.