BI-Analyst:in Forderungsmanagement

Stellenbeschreibung:

Overview

In dieser Rolle definieren Sie Berichts- und Datenanforderungen, bereiten Datenquellen technisch auf und sichern Governance. Sie entwickeln interaktive BI-Dashboards zur Transparenz relevanter Kennzahlen im Forderungsmanagement und bündeln domänenwissen, um datenbasierte Entscheidungen zu unterstützen. Sie arbeiten eng mit Data Ownern, Process Ownern und Stakeholdern zusammen, um Analysen abzuleiten, Erkenntnisse zu kommunizieren und das Reporting kontinuierlich weiterzuentwickeln. Ihr Beitrag treibt Wirtschaftlichkeit, Transparenz und Kundenerlebnis durch datengetriebene Lösungen voran.

Verantwortungsbereiche

Definieren von business- und technischen Anforderungen an Datengrundlagen, Reports und Dashboards in Abstimmung mit Data Ownern, Process Ownern und KPI-Champions
Aufbereitung, Konsolidierung und Integration relevanter Daten sowie saubere technische Anbindungen an Systeme
Sicherstellung von Datenqualität, Governance-Konformität und belastbarer Datenstrukturen im Berichtswesen
Konzipieren, entwickeln und pflegen interaktiver BI-Dashboards und Berichte zur Kennzahlen-Transparenz und Steuerung
Dokumentation des Domänenwissens im Forderungsmanagement zur datenbasierten Entscheidungsgrundlage
Durchführung von Ad-hoc-Analysen und Ableitung aussagekräftiger Erkenntnisse für Process Owner, Management und Stakeholder
Unterstützung von Process Ownern und Management im operativen Geschäft und Befähigung von Mitarbeitenden im sicheren Umgang mit Daten und Kennzahlen
End-to-End-Optimierung von Reporting, Automatisierung und datengetriebenen Lösungen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Schnittstellen und externen Partnern

Zentrale Anforderungen

Master-Niveau oder vergleichbare Qualifikation
mindestens drei Jahre Erfahrung in der Umsetzung komplexer Dashboards in marktgängigen BI-Tools
gute SQL-Kenntnisse sowie Erfahrung in der Modellierung von Data Marts, Data Cubes und Reporting-Strukturen
sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
hohe Selbstständigkeit, Belastbarkeit, analytische Fähigkeiten und systematisches Denken
Flexibilität und idealerweise Branchenkenntnisse in der Energie- oder Versorgungswirtschaft