Büroangestellte (m/w/d) Kundenservice

Stellendetails

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Anstellungsart

Teilzeit (Vormittag)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Kaufmann/-frau - Büromanagement

Stellenbeschreibung

Büroangestellte (m/w/d) Kundenservice

Für unseren Kunden, einen renommierten Träger der gesetzlichen Krankenversicherung mit starkem Fokus auf Kundenzufriedenheit, suchen wir eine Büroangestellte (m/w/d) im Kundenservice in Bremen.

• Attraktive Arbeitszeitmodelle z. B. Gleitzeit, Arbeitszeitkonto
• Modernes und freundliches Arbeitsumfeld sowie Kantinennutzung
• Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
• Übernahmeoption nach 6 Einsatzmonaten
• Als Büroangestellte (m/w/d) im Kundenservice am Standort Bremen übernehmen Sie die Bearbeitung von einfachen Geschäftsprozessen wie dem Bonusprogramm, dem Gesundheitsguthaben sowie der Erstattung von Präventionskursen
• Ihre Aufgabe besteht darin, Kunden möglichst fallabschließend zu definierten Anliegen wie Stammdatenänderungen oder der Gesundheitskarte zu beraten und ihnen bei individuellen Fragestellungen kompetent weiterzuhelfen
• Als Büroangestellte (m/w/d) am Standort Bremen sorgen Sie zudem für den Versand und die Pflege von Unterlagen und Daten
• Darüber hinaus erfassen Sie eingehende Anfragen sorgfältig im System und leiten diese bei Bedarf an die zuständigen Fachbereiche weiter, um einen reibungslosen Bearbeitungsablauf zu gewährleisten

DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN

• Für die Position der Büroangestellte (m/w/d) in Bremen bringen Sie eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. zur Kauffrau im Gesundheitswesen / zum Kaufmann im Gesundheitswesen, zur Kauffrau für Büromanagement / zum Kaufmann für Büromanagement mit
• Wir freuen uns gleichermaßen über die Bewerbung von Quereinsteigern (m/w/d), die bereits relevante Erfahrungen im genannten Aufgabenbereich sammeln konnten
• Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen ist für Sie selbstverständlich und Sie sind offen für neue Softwarelösungen
• Am Standort Bremen überzeugen Sie als Büroangestellte (m/w/d) durch eine einfühlsame, zugleich serviceorientierte Kommunikation und treten gegenüber Versicherten sowie internen und externen Ansprechpersonen stets sicher und lösungsorientiert auf

Vorteile für Mitarbeitende

• Attraktive Vergütung über Tarif
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
• Persönliche und individuelle Betreuung
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung