Business Analyst für Configuration Management (gn)

Business Analyst für Configuration Management (gn) (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten Business Analyst, der sich auf die Einführung und Optimierung unseres Configuration Management Prozesses spezialisiert hat. Als Experte für Data Foundation und Configuration Management in ServiceNow werden Sie unser technischer Berater und zentraler Ansprechpartner für unser Management sein.

Kurzüberblick

• Standort: Deutschland
• Arbeitsmodell: Hybride Arbeitsweise
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Business Analyst werden Sie uns bei der Einführung und Optimierung unseres Configuration Management Prozesses unterstützen. Ihre Aufgaben umfassen:

• Unterstützung bei der Einführung und Optimierung unseres Configuration Management Prozesses
• Technischer Berater und zentraler Ansprechpartner für unser Management
• Arbeit mit prozessualen Kollegen in nationaler und internationaler Ausprägung

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder Berufsausbildung mit Berufserfahrung im beschriebenen Umfeld
• Grundlegendes Verständnis im Bereich IT Service Management Methodiken (z.B. ITIL / ITOM)
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Freude an der Datenstrukturierung und Systemkonfiguration
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

• Arbeit an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit
• Echte Gestaltungsspielräume in den Projekten
• Stabiles Fundament der Schwarz Gruppe
• Möglichkeit zur digitalen Entscheidungsfreiheit in Europa