Business Analyst für Configuration Management (m/w/d)

Business Analyst für Configuration Management (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten Business Analyst, der sich auf die Einführung und Optimierung unseres Configuration Management Prozesses spezialisiert hat. Als Experte für Data Foundation und Configuration Management in ServiceNow wirst du uns bei der Gestaltung unserer IT-Infrastruktur unterstützen.

Kurzüberblick

• Standort: Deutschland
• Arbeitsmodell: Hybride Arbeitsweise
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Business Analyst wirst du uns bei der Einführung und Optimierung unseres Configuration Management Prozesses unterstützen.

• Unterstützung bei der Einführung und Optimierung unseres Configuration Management Prozesses
• Technischer Berater und zentraler Ansprechpartner für unser Management
• Arbeit mit prozessualen Kollegen in nationaler und internationaler Ausprägung

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder Berufsausbildung mit Berufserfahrung
• Grundlegendes Verständnis im Bereich IT Service Management Methodiken (z.B. ITIL / ITOM)
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Fließendes Deutsch und Englisch

Benefits

• Arbeit an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit
• Echte Gestaltungsspielräume in deinen Projekten
• Stabiles Fundament der Schwarz Gruppe