Business Development Manager After Sales & Parts (m/w/d)

Pramac, als Teil der weltweit drittgrößten Gruppe für Dieselgeneratoren und führender Hersteller von Gasgeneratoren, sucht einen engagierten und strategisch denkenden Business Development Manager After Sales & Parts (m/w/d), der das internationale After-Sales-Geschäft weiterentwickelt und den Ausbau innovativer Service- und Ersatzteillösungen vorantreibt.

Ihre Aufgaben

Als Business Development Manager After Sales & Parts (m/w/d) entwickeln Sie unser gesamtes After-Sales-Geschäft strategisch und wirtschaftlich weiter. Dabei gestalten Sie aktiv den Ausbau unseres Serviceportfolios über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg – von Ersatzteilen über Wartungs- und Servicekonzepte bis hin zu digitalen Serviceprodukten, Retrofit-Lösungen und neuen Geschäftsmodellen.

In enger Zusammenarbeit mit Service, Vertrieb, Produktmanagement und weiteren Fachbereichen identifizieren Sie Wachstumspotenziale, optimieren Prozesse und entwickeln innovative Lösungen, die einen nachhaltigen Mehrwert für unsere Kunden schaffen.

Ihre Aufgaben umfassen insbesondere:

• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung von Umsatz, Profitabilität und Kundenbindung im gesamten After-Sales-Geschäft
• Weiterentwicklung des Ersatzteilgeschäfts durch Analyse von Marktpotenzialen, Kundenanforderungen und Produktlebenszyklen
• Entwicklung und Vermarktung von Wartungsverträgen, Servicepaketen sowie präventiven Instandhaltungskonzepten
• Aufbau und Weiterentwicklung digitaler Servicelösungen (z. B. Fernüberwachung, Remote‑Diagnose und datenbasierte Serviceleistungen)
• Entwicklung von Retrofit- und Upgrade-Konzepten, beispielsweise durch Softwareupdates und Modernisierungsmaßnahmen für bestehende Anlagen
• Analyse bestehender Service-, Ersatzteil- und Wartungsprozesse sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Analyse von Umsatz‑, Margen‑ und Leistungskennzahlen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Geschäftsentwicklung
• Erstellung von Business Cases, Wirtschaftlichkeitsanalysen und Entscheidungsvorlagen für neue Serviceinitiativen
• Identifikation und Entwicklung neuer Serviceangebote und Geschäftsmodelle entlang des gesamten Produktlebenszyklus
• Unterstützung bei der Optimierung von Inbetriebnahmeprozessen sowie Nutzung des direkten Kundenfeedbacks zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Servicegeschäfts
• Enge Zusammenarbeit mit Endkunden, Vertrieb, Service, Produktmanagement, Einkauf und Logistik zur Identifikation neuer Geschäftspotenziale
• Unterstützung der Serviceleitung bei der Weiterentwicklung von Strukturen, Standards und Prozessen
• Begleitung und Umsetzung strategischer Projekte zur Professionalisierung und Skalierung des internationalen After‑Sales-Geschäfts
• Kontinuierlicher Ausbau des technischen Produkt- und Systemverständnisses als Grundlage für die Entwicklung innovativer Service- und After‑Sales‑Lösungen.
• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige praktische Erfahrung im After Sales, technischen Service, Ersatzteilgeschäft, Business Development oder technischen Vertrieb
• Ausgeprägtes kaufmännisches und unternehmerisches Denken sowie Freude an der Entwicklung neuer Geschäftspotenziale
• Technisches Verständnis im Maschinen- oder Anlagenbau sowie Interesse an technischen Zusammenhängen
• Kenntnisse in den Bereichen Mechanik, Elektrotechnik und idealerweise Hydraulik sowie Steuerungs‑ und Softwaretechnik
• Fähigkeit, technische Sachverhalte zu verstehen und in wirtschaftliche Lösungen zu übersetzen
• Erfahrung in der Entwicklung und Vermarktung von Serviceprodukten, Wartungsverträgen oder vergleichbaren Dienstleistungen ist von Vorteil
• Analytische Fähigkeiten sowie sicherer Umgang mit Kennzahlen und Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen
• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden, internationalen Serviceorganisationen und interdisziplinären Teams
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf die strategische Weiterentwicklung unseres internationalen After‑Sales‑Geschäfts
• Die Möglichkeit, neue Geschäftsmodelle, Serviceprodukte und digitale Lösungen aktiv mitzugestalten
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung an der Schnittstelle zwischen Technik, Service, Vertrieb und Management
• Enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Fachbereichen
• Die Möglichkeit, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und langfristige Servicekonzepte zu etablieren
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten