Business Product Owner Customer Care (m/w/d) - befristet

Deine AufgabenAls Business Product Owner (m/w/d) bist du fr die nahtlose Verzahnung von Business-Anforderungen mit IT-Umsetzungen und die kontinuierliche Optimierung der Customer Care Systeme verantwortlich.konkret heit das:Ganzheitliche Betreuung von IT-Projekten im Bereich Customer Service mit Fokus auf den Onlineshop-Kontext, von der ersten Analyse und Zieldefinition ber die Konzeption bis hin zum nationalen und internationalen RolloutSchnittstelle zwischen Business und Technik sowie Realisierung von wirtschaftlich starken und technologisch innovativen Lsungen gemeinsam mit internen und externen PartnernVerantwortung im Projektmanagement und Sicherstellung einer reibungslosen Performance der Applikationen im Daily BusinessErstellung von Feature-Ideen in Form von User Stories, kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte und systematische berprfung auf bereichsbergreifende AnforderungenDein ProfilEin abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-FokusStarke Fhigkeiten im (agilen) Projektmanagement sowie Erfahrungen im Schnittstellenmanagement und in der Steuerung von EntwicklerteamsFachliche Kenntnisse in Onlineshop-Prozessen sowie Product Owner Erfahrung von VorteilSehr gute Kommunikations- und Prsentationsskills sowie ausgeprgter TeamgeistBereitschaft fr Dienstreisen (max. 5%) sowie eine vor-Ort-Prsenz von 2 Tagen pro WocheDie Stelle ist auf 2 Jahre befristetWir bietenLidl legt Wert darauf, dass sich dein Einstieg lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einem Umfeld, in dem du Innovationen vorantreiben kannst: Unser Einarbeitungsprogramm bereitet dich auf deine Aufgabe vor und ein persnlicher Pate sorgt dafr, dass du gut im Job, in unserer Organisation und der Region ankommst. So findest du dich schnell zurecht und so kannst du von Beginn an die gezielten Entwicklungsprogramme und Managementtrainings an unserem Hauptsitz fr dich entdecken. Wir erkennen die vielfltigen Bedrfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Lsungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Dazu gibt es einen neutralen Firmenwagen, der auch privat genutzt werden darf.Dein Ansprechpartner im Recruiting: Nina Leitz EinleitungDu fragst nicht nur Wer, wie, was?, sondern kennst auch das Wieso, weshalb, warum?: Dann bist du in unserem Team genau richtig. Bei uns dreht sich alles um den Kunden und seine Bedrfnisse. Gemeinsam entwickeln wir Konzepte, Ideen und strategische Insights, denn wir kennen das Gestern, wissen, was heute geschieht und zeigen auf, was morgen wichtig wird! Vom Image ber Markt- und Kaufverhaltensentwicklungen bis hin zur Kundenzufriedenheit Customer Centricity ist unsere DNA. Wir treiben den Wandel zu einem Insights-getriebenen Unternehmen aktiv voran und legen den Grundstein dafr, jeden Tag besser zu werden. Dabei ist unsere Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen eng, unsere Hierarchien flach und die Kommunikation immer auf Augenhhe.