Business Travel Specialist (m/w/d) - Amadeus

Business Travel Specialist (m/w/d) - Amadeus

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden des Maschinenbaus und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem Know-how und deiner Expertise.

Arbeitsort: Schwäbisch Hall

Anstellungsart: Vollzeit

Responsibilities

• Organisation, Buchung und Betreuung nationaler sowie internationaler Geschäftsreisen für Firmenkund:innen
• Beratung zu Reiseoptionen, Tarifen, Umbuchungen und individuellen Reiseanforderungen
• Eigenständige Abwicklung von Flug-, Hotel-, Bahn- und Mietwagenbuchungen mit Amadeus
• Bearbeitung von kurzfristigen Reiseänderungen, Sonderanfragen und Reklamationen
• Anlage und Pflege von Reiseprofilen sowie kundenbezogenen Stammdaten
• Sicherstellung der Einhaltung von Reise- und Kostenrichtlinien
• Unterstützung bei der Optimierung von Reisekosten und Reiseprozessen
• Abstimmung mit Airlines, Hotels, Reiseanbietern und internen Ansprechpartner:innen
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reisekosten- und Abrechnungsprozessen

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Tourismuskaufmann/-frau, Reiseverkehrskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Business Travel Management oder Geschäftsreiseorganisation
• Fundierte praktische Erfahrung mit dem Buchungssystem Amadeus (zwingend erforderlich)
• Sicherer Umgang mit der Buchung und Betreuung komplexer Geschäftsreisen
• Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
• Wohnsitz im direkten Einzugsgebiet des Einsatzortes
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Kenntnisse in SAP Concur oder vergleichbaren Reisekosten-Tools von Vorteil
• Erfahrung mit internationalen Visa-, Einreise- und Reisebestimmungen wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil