CAD Support Specialist / CAD Application Support (m/w/d)

Rail Power Systems GmbHOffenbach am Main

Stellenbeschreibung:

CAD-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Standort: Offenbach am Main

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen CAD-Support Mitarbeiter (m/w/d). Der Einsatzort befindet sich in Offenbach am Main. Sie wollen die Weichen für Ihre Karriere stellen? Wir freuen uns, wenn Sie sich bei uns bewerben.

Willkommen bei Rail Power Systems, einem der führenden Technologieunternehmen auf dem Gebiet der Bahninfrastruktur und -energieversorgung. Von der Tram im Nahverkehr bis zum Hochgeschwindigkeitszug im Fernverkehr – wir sorgen dafür, dass Oberleitungen stets unter Strom stehen, damit schon heute die Mobilität von morgen gesichert ist. Mit viel Begeisterung und Know-how entwickeln und liefern wir maßgeschneiderte Fahrleitungssysteme, die unterschiedlichsten örtlichen Gegebenheiten sowie höchsten Kundenansprüchen gerecht werden. Als solides, international agierendes Mittelstandsunternehmen sind wir bereits seit mehr als einem Jahrhundert am Markt und stehen gleichzeitig für zukunftsweisende und umweltfreundliche Lösungen. Unsere Verantwortung: Eine leistungsfähige und zuverlässige Stromversorgung des Bahnverkehrs garantieren.

Hier haben sie freie Bahn, um sich einzubringen.

Aufgaben

Bearbeitung von Support-Anfragen über unser Ticketsystem sowie zuverlässige Nachverfolgung eingehender Anliegen
Unterstützung unserer Anwenderinnen und Anwender bei Fragen und Problemen im Umgang mit CAD-Systemen, insbesondere mit Autodesk-Produkten im BIM-Umfeld, vor allem AutoCAD und Revit sowie PTC Creo und MicroStation
Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Entwicklung geeigneter Lösungsansätze
Abstimmung mit der Teamleitung zur Festlegung des weiteren Vorgehens bei komplexeren Fragestellungen
Priorisierung von Anfragen nach Dringlichkeit und Auswirkung
Dokumentation von Lösungen sowie Pflege und Erweiterung der aví Wissensdatenbank
Adressatengerechte Kommunikation mit Anwenderinnen und Anwendern mit unterschiedlichen Vorkenntnissen

Qualifikationen

Abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT, vorzugsweise mit dem Schwerpunkt CAD im Bereich 2D, 3D und/oder Geländemodellen
Fundierte Kenntnisse in mindestens zwei der genannten CAD-Systeme, Voraussetzung: AutoCAD und/oder Revit
Wünschenswert: PTC Creo und MicroStation
Ausgeprägte Lernbereitschaft und Interesse, sich fachlich im CAD-Umfeld kontinuierlich weiterzuentwickeln
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohes Maß an Serviceorientierung, Geduld und Freude an der Unterstützung anderer
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Schnelle Auffassungsgabe sowie analytisches Denkvermögen
Hohe Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Belastbarkeit, Flexibilität und eine Reisebereitschaft von ca. 20 %

Unser Angebot

In unserem Team übernehmen Sie von Beginn an Verantwortung und werden aktiv in Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung unterstützt. Neben spannenden Aufgaben profitieren Sie von attraktiven Rahmenbedingungen und zahlreichen Zusatzbenefits:

30 Tage Urlaub für Ihre Erholung und Auszeit
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit 12 Tage pro Monat mobil zu arbeiten
Umfassende Einarbeitung in ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit viel Gestaltungsfreiraum in einer Zukunftsbranche
Wertschätzendes Arbeitsklima mit hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen, die Zusammenhalt und Teamgeist leben
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und fachspezifische Trainings zur Förderung Ihrer Entwicklung
Altersvorsorgewirksame Leistungen (AVWL) in Höhe von 319,08 € pro Jahr
Monatlicher Nettosachbezug im Wert von 50 € (Gutscheinmodell)
Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterangeboten
Fahrradleasing über Deutsche Dienstrad
Gute Verkehrsanbindung – unser Standort ist fußläufig vom Offenbach (Main)-Westend Ledermuseum erreichbar
Kostenfreies Parken direkt vor der Tür
Gemeinschaftliche Events, z. B. Firmenläufe, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und vieles mehr