Call Center Agent (m/w/d)

Deye neue Energie GmbH ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der aktiennotierten Firma Deye AG. Wir sind ein weltweiter, marktführender Anbieter für Wechselrichter und Speicher in der Solar Branche.

Wir suchen dynamische Mitarbeiter/innen als Call-Center Agenten und BackOffice Assistenten in Vollzeit im Nürnberger Raum.

Was bringst Du mit?

Betreuung der Service-Technik-Hotline sowie Klärung allgemeiner technischer Anfragen per E-Mail und über onlinebasierte Anträge
Grundlegende elektrische/elektrotechnische Kenntnisse sowie solide PC-Kenntnisse
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine klare, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation
Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie eine hohe Belastbarkeit in Zeiten mit hohem Arbeitsaufkommen.
Eine zuverlässige, gewissenhafte, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise - gepaart mit hoher Stressresistenz auch in verkehrsreichen Zeiten
Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Servicebereitschaft, Eigenverantwortung und echter Teamgeist

Was erwartet Dich?

Telefonische, technische Level 1 Kundenbetreuung
Auftragsannahme und deren Verarbeitung in einer Datenbank
Funktions-Testen von Geräten
Allgemein anfallende Bürotätigkeiten
Effektive und lösungsorientierte Kommunikation über online -basierte Anträge
Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs

Wir bieten Dir:

Professionelle Unterstützung in allen organisatorischen und administrativen Belangen
ein vielfältiges und spannendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Attraktives Gehalt
Arbeiten in einem aufgeschlossenen und internationalen Team

Bewerbungen entweder direkt über Indeed oder auch mit Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltsvorstellung per E-Mail an:

Deye Neue Energie GmbH

Ansprechpartner: Ayse Erdogdu

E-Mail:
Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.300,00€ - 3.000,00€ pro Monat
Ausbildung:
Mittlere Reife oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:
Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)
Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:
Deutsch (Erforderlich)
Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort