Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) - Hybrid nach Einarbeitung

Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d)

Klingt das nach deinem nächsten Traumjob? Als Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) bist du der wichtigste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und kompetent gelöst werden. Mit deiner freundlichen Art und deinem sprachlichen Geschick machst du aus jeder Kundeninteraktion ein positives Erlebnis! Ob aus dem Büro oder nach einer Einarbeitung teilweise aus dem Homeoffice, du wirst Teil eines motivierten Teams. Deine Arbeitszeit ist flexibel und Teilzeit (25-30 Std.) ist ebenfalls möglich.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail mit einem Lächeln in der Stimme.
• Aktive Beratung und Unterstützung bei diversen Anliegen.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen Service.
• Möglichkeit zur Mitarbeit an spannenden Projekten für deine persönliche Weiterentwicklung.
• Einhaltung von acht Pflichttagen im Monat vor Ort nach einer Einarbeitung von 2-3 Monaten.

Erwartungen an dich

Du bist motiviert, kommunikativ und hast Spaß am Umgang mit Kunden? Dann bist du hier genau richtig! Wir suchen Menschen, die unseren hohen Standard im Kundenservice erfüllen können und Lust haben, Teil unseres Teams zu werden.

• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch auf C1‑Niveau sind erforderlich. Kenntnisse in Italienisch oder Französisch sind ein Plus!
• Vorerfahrungen im Kundenservice oder Callcenter sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Gute computerbasierte Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe.
• Empathie und ein lösungsorientierter Arbeitsstil.
• Flexibilität und Teamfähigkeit.

Wir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag für deine Sicherheit.
• Attraktive Vergütung von 16,50€ bis zu 16,80€/Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag.
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr für deine wohlverdiente Entspannung.
• Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, damit du wachsen kannst.
• Mitarbeiterrabatte und Gutscheine für jeden „gesunden“ Monat (Fit-Bonus).
• Möglichkeit zum Teilzeit-Arbeiten (25-30 Stunden).
• Alternierendes Homeoffice nach 2-3 Monaten Einarbeitung.
• Viele weitere Vergünstigungen, die dich begeistern werden!