Callcenteragent (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit

Kommunikation und direkter Kundenkontakt bereiten Dir Freude? Du möchtest Teil eines motivierten Teams werden, das seinen Gästen unvergessliche Urlaubsmomente bereitet? Dann bist Du genau richtig bei uns: Leitner Reisen, einer der führenden Reiseveranstalter von Bus-, Flug-, Schiffsreisen in Deutschland!

Deine Aufgaben: 

• Du bietest fachliche Beratung und verkaufst unserer Reiseprodukte und Zusatzleistungen
• Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen (vor Ort persönlich, telefonisch, online)
• Du verarbeitest Kunden/Buchungsdaten in unseren IT-Systemen 
• Du bist für ein nachhaltiges Reklamationsmanagement zur Steigerung der Kundenzufriedenheit zuständi

Wir wünschen uns von Dir:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
• Idealerweise hast Du bereits mehrjährige Berufserfahrung
• Freundliches Auftreten persönlich sowie am Telefon gegenüber unseren Kunden sind für Dich eine Selbstverständlichkeit
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du zeigst ein hohes Maß an Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Das bieten wir Dir:

• 30 Tage Urlaub plus 5 Tage Sonderurlaub 
• Intensive Einarbeitung durch unser erfahrenes Team 
• Familiäre Du-Kultur 
• Sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz 
• Mobiles Arbeiten 
• Kostenfreie Parkplätze auf dem Firmengelände 
• Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee) sowie kostenfreies Obst und Gemüse  
• Regelmäßig kostenfreies Mittagessen „Lunch by Leitner“
• Kostenloses laden von E-Autos
• Flache Hierarchien mit kurzen und transparenten Entscheidungswegen 
• Individuelle Weiterentwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten 
• Firmenveranstaltungen (z. B. After-Work-Events, Weihnachtsfeier, Teamevents) 
• Viele Benefits: z. B. Betriebliche Unfallversicherung, Zusatzkrankenversicherung und Altersvorsorge, Reisevorteile, Mitarbeiterrabatte, Workation, Fitnessmitgliedschaften u.v.m.

Das ist der richtige Job für Dich?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen
Eintrittstermins.

Bei Fragen kannst Du Dich auch telefonisch unter an unsere Personalabteilung wenden.