Campaign Manager & Analyst (m/w/d)

Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Wachstum mit Substanz. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen.

Gestalte mit uns die bestmögliche Customer Experience für unsere Kunden!

Im neuen Bereich Brand & Customer Experience bündeln wir unsere Aktivitäten rund um Marke, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbeziehungen. Unser Anspruch ist klar: Wir verbinden Daten, Technologie und Kreativität, um digitale Kundenerlebnisse zu schaffen, die wirken und Wachstum skalieren.

Der Teilbereich Customer Marketing verantwortet dabei die Entwicklung und das Management der Neukundenkampagnen, die Generierung von Inhalten für Website und Kundenkommunikation, sowie das Corporate Design und Corporate Language. Wir generieren Wirkung für unsere Marke - dort, wo Menschen sie wahrnehmen. Entlang der gesamten Customer Journey & Customer Lifecycle gestalten wir Kommunikation, die aktiviert und konvertiert.

Für das Team Campaign Management an unserer Zentrale in Karlsruhe suchen wir dich als Campaign Manager & Analyst (m/w/d) in Vollzeit.

Aufgaben

• Definition der Kennzahlen zur Erfolgsmessung unserer Neukundenkampagnen
• Entwicklung von iterativen Prozessen der Erfolgsmessung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
• Aggregierung der Analysedaten in Zusammenarbeit mit unseren Data-Analysts
• Kontinuierliches Reporting an das Content Team
• Ableitung von Optimierungspotenzialen
• Planung und Steuerung von Neukundenkampagnen im Rahmen einer Jahres- und Quartalsplanung
• Definition der Zielsetzungen und Priorisierungen der Kampagnen auf Basis von Daten in Zusammenarbeit mit unseren Data-Analysts

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Mehrjährige Berufserfahrung im Marketing eines Unternehmens oder einer Agentur
• Erfahrung in der Datenanalyse von Omnikanal Marketingmaßnahmen / -kampagnen
• Selbstständige Arbeitsweise und gleichzeitig ausgeprägte Teamfähigkeit
• Empathische Kommunikation, starke Kundenorientierung sowie Freude an Veränderung und Weiterentwicklung

Benefits

• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch
• Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance
• Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen
• Attraktives Vergütungspaket
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!

Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung und solchen gleichgestellten, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.