Chief Operating Officer (COO) IT Operations (m/w/d)

Chief Operating Officer (COO) IT Operations (m/w/d)

Als Chief Operating Officer (COO) IT Operations verantwortest du die operative Gesamtsteuerung sowie die wirtschaftliche und organisatorische Weiterentwicklung des End-to-End IT-Servicegeschäfts der SITA Airport IT. Du stellst sicher, dass die IT-Operations stabil, effizient und skalierbar sind, und dass die Kundenzufriedenheit und die Marktposition des Unternehmens erhalten bleiben.

Kurzüberblick

• Standort: Düsseldorf
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als COO IT Operations wirst du für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Die operative Gesamtsteuerung des End-to-End IT-Servicegeschäfts
• Die wirtschaftliche und organisatorische Weiterentwicklung der IT-Operations
• Die Sicherstellung von hoher Verfügbarkeit, Qualität und SLA-Erfüllung
• Die Steuerung und Optimierung von betriebswirtschaftlichen Kennzahlen
• Die strategische Weiterentwicklung des Operating Models und der Zielorganisation
• Die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Marktposition des Unternehmens

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, IT-Management oder ein vergleichbares Studium
• Langjährige Führungserfahrung in COO-, CIO- oder Senior IT-Operations-Funktionen im IT- bzw. Managed-Services-Umfeld
• Nachweisbare Erfolge in der Transformation und Skalierung komplexer IT-Operations-Organisationen
• Tiefes Verständnis von IT Service Management (ITSM), Cloud Operations, Automatisierung von Serviceprozessen
• Ausgeprägte betriebswirtschaftliche Kompetenz in der Steuerung von EBIT, Cost-to-Serve und Performance-Kennzahlen
• Souveräne Führungspersönlichkeit mit hoher Integrität, Verlässlichkeit und starker Ergebnisorientierung

Benefits

• Attraktives Gehalt plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 100% arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub + möglicher Zusatzurlaub
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
• Deutschlandticket, kostenfreier Parkplatz, Urban Sports Club Mitgliedschaft, Job-Rad Leasing, Kantinenzuschuss, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr!