Consultant / Berater (m/w/d) Microsoft D365 Customer Service bzw. Field Service

Stellendetails zu: Consultant / Berater (m/w/d) Microsoft D365 Customer Service bzw. Field Service

Arbeitgeber: MODUS Consult GmbH

• Beginn ab
• Homeoffice möglich

Arbeitsort

verschiedene Arbeitsorte

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• IT-Kundenbetreuer/in

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir bei MODUS Consult glauben daran, dass echte Innovation dort entsteht, wo Menschen mit Leidenschaft zusammenarbeiten. Als Teil der Bechtle AG verbinden wir eine familiäre Unternehmenskultur mit der Kraft eines europaweit führenden IT-Konzerns – und gestalten gemeinsam die digitale Zukunft unserer Kunden.

Kategorie: Berufserfahrene | Standort: Gütersloh, Homeoffice, Mönchengladbach, Neckarsulm, Nürnberg, Stuttgart, Villingen-Schwenningen | Vollzeit | Befristet: Nein

Du möchtest auf das technologisch hohe Niveau einer IT-Beratung nicht verzichten, wünschst dir aber eine ausgeglichene Work-Life-Balance? Du wünschst dir ein agil arbeitendes Team und spannende Kunden aus unterschiedlichen Branchen? Bei uns erhältst du die Gelegenheit, dich in der Welt der Projekte zu entfalten und dabei deine Kompetenzen im Bereich Microsoft D365 Customer Engagement (CE) unter Beweis zu stellen!

Wir bieten Dir:

• Flache Hierarchien und eine wertschätzende Unternehmenskultur
• Firmenwagen , der auch privat genutzt werden kann
• Ein kollegiales Team auf Basis von Vertrauen und Respekt
• Viele Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Ein strukturiertes Onboarding in Gütersloh sowie einen individuellen Einarbeitungsplan
• 30 Urlaubstage , plus frei an Heiligabend und Silvester
• Ein Helping‑Hands‑Tag für dein soziales Engagement
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Beratung und Betreuung von Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics CE (Customer Service und Field Service)
• Konzeption und Umsetzung von CE-Projekten: von der Anforderungsanalyse bis zur Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam
• Übernahme von Projekt- und Teilprojektleitungen
• Analyse von Geschäftsprozessen (z.B. Customer Service, Sales) und Ableitung optimaler Lösungen innerhalb der Microsoft-Plattform
• Durchführung von Workshops und Schulungen für Administratoren und Key-User
• Unterstützung bei Tests , Abnahmen und Qualitätssicherung

Du bringst mit:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, BWL mit Schwerpunkt Informatik oder mind. 3 Jahre relevante Berufserfahrung
• Fundierte Erfahrung mit Microsoft Dynamics CRM bzw. 365 Customer Engagement
• Erfahrung in der Beratung und Umsetzung von CRM-Projekten
• Erfahrung in der Leitung oder Koordination von IT-Projekten
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Analysekompetenz
• Grundsätzliche Bereitschaft zu moderaten Reisetätigkeiten

Bei uns zählt der Mensch mit seinem Wissen und seinen Fähigkeiten und nicht sein Geschlecht. Bitte teile uns mit, wie du angesprochen werden möchtest.

Unternehmensdarstellung: MODUS Consult GmbH

Die MODUS Consult GmbH engagiert sich als TOP-Microsoft-Partner im Bereich ERP-Software für den Erfolg von über 1.000 Kunden. Von der Unternehmenssoftware über Business Intelligence, Dokumentenmanagement und Prozessmanagement bis hin zur Systemtechnik liefert MODUS Consult seinen Kunden auf Wunsch alles aus einer Hand. Zurzeit tragen rund 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Erfolg von MODUS Consult bei. Um die Kunden mit innovativen Softwarelösungen zu begeistern, setzt das Softwarehaus auf hochqualifizierte Mitarbeiter, Know-how und Branchenexpertise. Daneben ist MODUS Consult partnerschaftliches Handeln im Umgang miteinander besonders wichtig.