Consultant (m/w/d) Geschäftsprozesse (BPM) / Prozessmanager (m/w/d)

Die hagebau IT GmbH mit Sitz in Soltau ist der zentrale IT-Dienstleister der gesamten hagebau-Gruppe. Mit innovativen IT-Lösungen schaffen wir die technologische Basis für rund 370 Gesellschafter, mehr als 1.750 Standorte in Deutschland und Europa sowie täglich 18.000 Anwenderinnen und Anwender. Ob ERP, Rechenzentrum oder moderne Cloud-Services – wir sorgen dafür, dass unsere IT zuverlässig, sicher und leistungsstark funktioniert.

Du möchtest die Digitalisierung aktiv mitgestalten und Geschäftsprozesse smarter machen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Gemeinsam mit unseren Fachbereichen entwickelst Du moderne digitale Lösungen und optimierst bestehende Prozesse. Dabei nutzen wir KI-Werkzeuge wie ChatGPT, Claude oder GitHub Copilot, um schneller zu analysieren, effizienter zu arbeiten und bessere Lösungen zu entwickeln – den Unterschied machst dabei Du!

• Gestalte die digitale Zukunft der hagebau aktiv mit und entwickle gemeinsam mit unseren Fachbereichen innovative Geschäftsprozesse und moderne Workflow-Lösungen.
• Berate unsere Fachbereiche als kompetenter Ansprechpartner rund um Digitalisierung, Prozessoptimierung und den Einsatz neuer Technologien.
• Analysiere und strukturiere Anforderungen, übersetze sie in praxistaugliche Lösungen und begleite ihre erfolgreiche Umsetzung.
• Koordiniere Anforderungen, Störungen und Change Requests und sorge für eine transparente Steuerung im JobRouter-Umfeld.
• Arbeite eng mit Entwicklern, Fachbereichen und Projektteams zusammen, um innovative Lösungen erfolgreich umzusetzen.
• Plane und begleite Tests, Abnahmen und Rollouts und stelle einen reibungslosen Betrieb unserer Anwendungen sicher.
• Optimiere bestehende Workflows kontinuierlich, automatisiere Prozesse und identifiziere neue Digitalisierungspotenziale.
• Bringe Deine Ideen ein und gestalte unsere Digitalisierungsplattformen sowie die Prozesslandschaft von morgen aktiv mit.

• Du verfügst über Erfahrung im Application Management, Business Analysis oder Prozessmanagement und hast Freude daran, digitale Lösungen weiterzuentwickeln.
• Du verstehst Geschäftsprozesse, erkennst Optimierungspotenziale und möchtest die Digitalisierung aktiv vorantreiben.
• Du arbeitest gerne mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen und überzeugst durch Deine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung.
• Du gehst strukturiert, eigenverantwortlich und analytisch an neue Herausforderungen heran.
• Der Umgang mit Anforderungen, Tickets und Change Requests gehört für Dich zum Arbeitsalltag.

Damit kannst Du zusätzlich punkten:

• Du hast bereits Erfahrung mit Workflow-, BPM- oder Automatisierungsplattformen wie JobRouter, Camunda, Power Automate, SAP Build Process Automation, Nintex, n8n oder vergleichbaren Lösungen.
• Grundkenntnisse in SQL, JavaScript, PHP oder einer vergleichbaren Programmiersprache sind von Vorteil – aber kein Muss.
• Du bist offen für neue Technologien, arbeitest Dich gerne in neue Themen ein und entwickelst Dich kontinuierlich weiter.
• Moderne KI-Werkzeuge wie ChatGPT, Claude oder GitHub Copilot nutzt Du gerne, um Anforderungen zu analysieren, Ideen zu entwickeln und gemeinsam noch bessere Lösungen zu schaffen.