Crew Supervisor

Stellenbeschreibung:

Job Description

ÜBER DAS HOTEL

Willkommen im MOXY Hamburg Altona – einem Hotel, das Gastfreundschaft neu definiert. Stylisches Design, kreative Atmosphäre, gute Musik und internationale Gäste treffen hier auf ein Team voller Energie und Persönlichkeit. Unsere Lobby ist mehr als nur ein Empfangsbereich: Sie ist Bar, Lounge, Arbeitsplatz und sozialer Treffpunkt zugleich. Bei MOXY geht es nicht nur um Übernachtungen – wir schaffen Erlebnisse #atthemoxy.

DEINE ROLLE ALS CREW SUPERVISOR

Als Crew Supervisor bist Du Vorbild, Motivator und Gastgeber zugleich. Du unterstützt die operative Leitung des Tagesgeschäfts, sorgst für reibungslose Abläufe im F&B- und Front-Office-Bereich und schaffst gemeinsam mit Deiner Crew unvergessliche Gästeerlebnisse. Du packst selbst aktiv mit an und lebst den Moxy-Spirit jeden Tag aufs Neue.

WAS DU MACHEN WIRST

Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Bar sowie im F&B- und Lounge-Bereich
Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft – von Gästebetreuung bis zur Zubereitung von Drinks und Snacks
Unterstützung bei der Führung, Motivation und Betreuung der Crew Members #atthemoxy
Mithilfe bei Dienst- und Urlaubsplanung sowie administrativen Aufgaben
Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder
Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Reklamationen
Verantwortung für Kassenführung sowie Tagesabschlüsse in Opera und Micros
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines hervorragenden Gästeerlebnisses
Sicherstellung der MOXY Qualitäts-, Service- und Markenstandards

WAS WIR BIETEN

30 Urlaubstage ab dem ersten Tag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Mitarbeiterrabatte für Zimmer und F&B in über 9.000 Marriott Hotels weltweit
Sonderpreise in allen Odyssey Hotels europaweit
Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten
Zusätzliche Krankenversicherung mit 300 € Gesundheitsbudget pro Jahr
Entwicklungs- und interne Karrieremöglichkeiten innerhalb der Odyssey Hotel Group
Regelmäßige Team-Events und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und echtem Teamspirit

ÜBER ODYSSEY HOTEL GROUP

Die Odyssey Hotel Group ist einer der am schnellsten wachsenden Hotelbetreiber Europas und Partner internationaler Marken wie Marriott, IHG und Accor. Mit mehr als 800 Mitarbeitenden entwickeln und betreiben wir Hotels in ganz Europa – von Lifestyle Hotels bis hin zu Premium- und Extended-Stay-Konzepten. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Empowerment, Innovation und persönlicher Entwicklung. Bei Odyssey bekommst Du die Möglichkeit, Dich weiterzuentwickeln, Verantwortung zu übernehmen und international zu wachsen.

ÜBER MARRIOTT – EXCEPTIONAL HOSPITALITY WORLDWIDE

Als Teil von Marriott International bietet MOXY die Stärke eines globalen Marktführers kombiniert mit der Individualität einer modernen Lifestyle-Marke. Marriott bietet erstklassige Trainingsprogramme, internationale Karrierechancen und eine inklusive Unternehmenskultur, in der Du Dich langfristig entwickeln kannst.

READY TO JOIN US?

Bewirb Dich jetzt und werde Teil eines Teams, das Deine Persönlichkeit schätzt, Deine Ideen feiert und Deine Entwicklung unterstützt.

Job Requirements

Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie – motivierte Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Supervisor- oder Teamleiterrolle von Vorteil
Kenntnisse in Opera und Micros sind ein Plus
Organisationstalent sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
Positive, offene und authentische Persönlichkeit mit echter Gastgebermentalität
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten sowie Früh-, Spät- und Nachtschichten
Teamplayer-Mentalität kombiniert mit Verantwortungsbewusstsein und Leadership-Skills
Lust, den #moxystyle zu leben und gemeinsam mit dem Team jeden Tag besonders zu machen