CRM Manager PAYBACK (m/w/d)

Die Koordination der EDEKA-Strategie erfolgt in der Hamburger EDEKA-Zentrale. Sie steuert das nationale Warengeschft ebenso wie die erfolgreiche Kampagne Wir lieben Lebensmittel und gibt vielfltige Impulse zur Realisierung verbundbergreifender Ziele. Mit dem Tochterunternehmen Netto Marken-Discount setzt sie darber hinaus erfolgreiche Akzente im Discountgeschft. EDEKA erzielte 2025 mit rund 10.900 Mrkten und rund 417.500 Mitarbeitenden einen Umsatz von 77,3 Mrd. Euro. Mit rund 20.900 Auszubildenden ist EDEKA einer der fhrenden Ausbilder in Deutschland. Du brennst fr CRM, datengetriebenes Marketing und erfolgreiche Kundenbindung? Dann werde Teil unseres PAYBACK-Teams und gestalte eines der grten Loyalty-Programme Deutschlands aktiv mit. Als CRM Manager PAYBACK (m/w/d) verantwortest du die Umsetzung und Weiterentwicklung kanalbergreifender CRM-Kampagnen bei EDEKA. Dabei steuerst du Manahmen zur Neukundengewinnung, Aktivierung und Bindung von PAYBACK-Kund:innen und sorgst durch datenbasierte Analysen, zielgruppengenaue Kommunikation und kontinuierliche Optimierung fr nachhaltigen Kampagnenerfolg. Gemeinsam mit internen Stakeholdern, regionalen Partnern und PAYBACK entwickelst du innovative CRM-Manahmen und bringst das Kundenbindungsprogramm kontinuierlich voran.Deine Aufgaben Du verantwortest die Planung, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung digitaler CRM-Kampagnen innerhalb des PAYBACK-Programms bei EDEKA ber die PAYBACK-Marketingplattform steuerst du verschiedene CRM-Kanle wie Newsletter, In-App-Kommunikation sowie weitere digitale Kontaktpunkte Die Konzeption und Umsetzung verbundsbergreifender CRM-Kampagnen und Cross-Promotions mit internen und externen Partnern gehrt ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich Zielgruppensegmentierungen, CRM-Kontaktstrecken und die operative Kampagnenabwicklung steuerst du eigenstndig Monitoring, Reporting und Analyse relevanter CRM- und Programmkennzahlen bilden die Grundlage fr deine Handlungsempfehlungen Deine Leidenschaft fr datengetriebenes Marketing bringst du beim Aufsetzen von Tests, der Erfolgsmessung von Kampagnen sowie der Identifikation von Optimierungspotenzialen ein In enger Zusammenarbeit mit den Analytics-Teams von PAYBACK sowie den Fachbereichen der EDEKA-Zentrale entwickelst du CRM-Manahmen kontinuierlich weiter Die Steuerung externer Agenturen und Dienstleister gehrt ebenso zu deinem Aufgabenbereich. Auch die Planung und Kontrolle der verantworteten Budgets liegt in deinen Hnden. Dein Profil Du hast ein abgeschlossenes Studium (z. B. BWL, Marketing, Kommunikationswissenschaften) oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 bis 4 Jahre praktische Erfahrung im digitalen Marketing mit Schwerpunkt CRM oder Media-Planung bringst du mit. Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Umgang mit Kundenbindungsprogrammen oder sogar mit PAYBACK direkt gesammelt. Ein sehr gutes Zahlenverstndnis sowie Kenntnisse im Bereich Datenanalyse zeichnen dich aus. Du arbeitest gerne konzeptionell, schreckst auch vor komplexen Strukturen nicht zurck und fhlst dich wohl in der Ausarbeitung von Lsungsanstzen. Gleichzeitig hast du keine Scheu vor operativen Themen wie der Umsetzung und Betreuung von CRM-Kampagnen. Ein hohes Ma an Selbststndigkeit, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise sowie gute Projektmanagementfhigkeiten bringst du ebenfalls mit. Durchsetzungsvermgen und Verhandlungsgeschick zhlen zu deinen Strken. Freies Prsentieren sowie das Moderieren von Diskussionsrunden sind fr dich keine Herausforderung. Unser Angebot Ein sicherer Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Handelsunternehmen mit Sitz in Hamburg, City Nord. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die Mglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub. Individuelle Weiterbildungsmglichkeiten und attraktive Karrierechancen durch unsere internen Entwicklungsprogramme. Freu dich auf tglich frisch zubereitete Mittagessen in unserer Kantine zu attraktiven Preisen. Ein leistungsgerechtes Vergtungspaket sowie zahlreiche weitere Benefits, wie beispielsweise Fitnessstudio, Concierge-Service, Zuschuss zum Deutschlandticket, Dienstrad-Leasing, Vergnstigungen bei zahlreichen Partnerunternehmen und betriebliche Altersvorsorge, sind fr uns selbstverstndlich. Ergnzt wird unser Angebot durch ein umfangreiches und mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement. Interessiert?Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung mit aussagekrftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und vollstndige Zeugnisse) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines mglichen Eintrittstermins.Willkommen sind bei uns alle Menschen unabhngig von Geschlecht, Nationalitt, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.KontaktHerr Andre Jelken Melde Dich gerne bei mir, wenn Du Fragen zum Bewerbungsprozess oder zur Stelle hast: Weitere Informationen findest Du hier:EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG.