Customer Account Manager New

Unsere Stellen sind vom Grundsatz her unbefristet, jedoch erfolgt die Besetzung zunächst befristet.Starke AufgabenCustomer SupportZentrale Ansprechperson für alle kaufmännischen und technischen Kundenbelange – in enger Abstimmung mit Engineering und weiteren FachabteilungenAktive Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen mit Blick auf technische und wirtschaftliche AnforderungenControlling laufender Projekte und Ableitung von Maßnahmen zur Prozess-, Qualitäts- und ErgebnisoptimierungErstellung von Kostenvoranschlägen und RechnungenSicherstellung einer transparenten Kommunikationskette inklusive Statusberichte, technischer Abstimmungen und DokumentationPlanung, Koordination und Durchführung von KundenbesuchenVertrags- und AuftragsmanagementDefinition von Reparaturumfängen und Budgetrahmen für Triebwerksinstandsetzungen in enger Abstimmung mit dem KundenVollständige Auftragsbetreuung – von der Vorbereitung über die operative Steuerung bis hin zur Rechnungsstellung – gemeinsam mit Engineering, Logistik und der ProduktionssteuerungSicherstellung der Wirtschaftlichkeit von Instandhaltungsaufträgen sowie Monitoring der auftrags- und vertragsbezogenen KPIsUnterstützung des Sales-Teams bei der Vorbereitung und Durchführung von AngebotskampagnenBeste VoraussetzungenAbgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, des (Wirtschafts-) Ingenieurswesen, der Luft- und Raumfahrttechnik, des allgemeinen Maschinenbaus oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung im Account Management der Luftfahrt- oder in der Instandhaltungsbranche wünschenswertGute Projektmanagement- und EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)Bereitschaft zu internationaler Reisetätigkeit und zu Rufbereitschaft (Aircraft-On-Ground-Support (AOG))Verhandlungssichere EnglischkenntnisseHands-on-Mentalität, Teamfähigkeit sowie eine eigenverantwortliche, analytische, zielorientierte ArbeitsweiseAusgezeichnetes UmfeldAttraktive Vergütung nach IG Metall Tarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, weitere Sonderzahlungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm und Betriebliche AltersvorsorgeGute Work-Life-Balance: 35h-Woche, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit Möglichkeit und mobilem ArbeitenUmfangreiches Weiterbildungsangebot und maßgeschneiderte EntwicklungsprogrammeBetriebssportgruppen und Kooperation mit HansefitMobilitätsangebote wie Fahrradleasing, Zuschuss zum Deutschlandticket sowie FahrzeugleasingprogrammeE-Ladesäulen und kostenfreie ParkplätzeFinanzielle Umzugsunterstützung für Neueinsteiger:innenBetriebsgastronomie mit leckeren abwechslungsreichen GerichtenGroßartiger Teamspirit und Mitarbeiter:innen Events
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