Customer Care Agent (m/w/d) für ROCHE - bis zu 5.800 €/Monat

Customer Care Agent (m/w/d) für ROCHE

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: IMPACT GmbH Flexible Personalsysteme

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Arbeitsort: Mannheim

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Stellenbeschreibung

Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren langjährigen Partner, ROCHE, einen Customer Care Agent im Bereich der speziellen Auftragsverwaltung und Kurierdienste in Vollzeit.

ROCHE ist der größte Arbeitgeber in Mannheim und gehört international ebenfalls zu den größten Pharmaunternehmen. Seit über 20 Jahren sind wir Hauptpartner von ROCHE und werden dort regelmäßig als Nummer 1 unter den Dienstleistern ausgezeichnet.

Ein mögliches Startgehalt bis zu 5.800 €/Monat als Customer Care Agent (m/w/d) bei Mannheimer Pharmakonzern!

Benefits

• Sozialleistungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Prämiensystem für langjährige und besonders engagierte Mitarbeiter
• Alle geleisteten Stunden werden bis zur 41. Stunde ausgezahlt – Kein Arbeitszeitkonto
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Ein langfristiges Arbeitsverhältnis
• Betriebliches Gesundheitsmanagement durch unseren eigenen Betriebsarzt direkt in unserer Niederlassung Mannheim
• Arbeitssicherheit steht bei uns im Mittelpunkt – deshalb erwartet Sie bei uns kostenfreie Arbeitskleidung von unserem Premiumpartner UVEX
• Nutzen Sie unsere kostenfreie Berufsberatung – mit unserem Netzwerk der größten Unternehmen der Region, sowie unserer engen Zusammenarbeit mit der IHK stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite
• Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und Marken von bis zu 80 % aus den Bereichen Moden, Sport, Technik und vielem mehr

Ihre Aufgaben

• Bearbeiten von Aufträgen RDG-internen Auftraggebern gemäß definierter Länderverantwortung
• Auftragserfassung, Monitoring des Bestelleingangs und der Durchlaufzeit
• Durchführung manueller Compliance‑Checks in Bezug auf Exportkontrolle, Steuern, Pricing, etc.
• Erstellung benötigter Exportdokumente
• Planung, Veranlassung und Koordination der zugehörigen Transportaufträge über Kurierdienstleister
• Sicherstellen einer reibungslosen Auftragsabwicklung und Koordination der Kommunikation
• Einhaltung der Compliance
• Bearbeitung von logistischen Reklamationen und Einhaltung unserer Qualitätsrichtlinien

Qualifikationen

• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Supply Chain Management oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Export, Logistik, Außenwirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen im internationalen Order Management wünschenswert
• Kenntnisse in SAP und im Umgang mit gängigen Google‑Anwendungen von Vorteil
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir haben Sie neugierig gemacht? Dann melden Sie sich noch heute bei IMPACT Group – wir freuen uns auf Sie!

Unternehmensdarstellung: IMPACT GmbH Flexible Personalsysteme

Wir sind eine familiengeführte Unternehmensgruppe mit regionaler Marktführerschaft und bundesweiter Präsenz.

Mit branchenweit einzigartigen Zertifizierungen stehen wir für Qualität und Seriosität.

Wir sehen uns als Ihr Partner bei der Suche nach Ihrem Traumjob! Wir bieten unbefristete Arbeitsverhältnisse, langfristige Einsätze, eine übertarifliche, leistungsbezogene Vergütung und echte Perspektiven!

Wir schützen die Kontaktdaten des Arbeitgebers vor unerlaubten Zugriffen. Bitte geben Sie die dargestellten Zeichen in das Textfeld ein, um die Kontaktdaten des Arbeitgebers anzuzeigen.

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