Customer Care Manager (m/w/d) im Bereich Key Accounting

Über unsFulfill the Mission: for now and the future.Wir glauben daran, dass...... wir Wegweiser für die Region und unsere nachhaltige Zukunft sind.... wir Auftraggeber zur Verbesserung unseres Lebensumfeldes in unserer Region sind: Wir stehen als Gemeinschaft für die Erhaltung unserer Umwelt ein.... unser Schaffen einen höheren Sinn für heutige und zukünftige Generationen hat.AufgabenAufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen im B2B-BereichVerwaltung und Abwicklung von Serviceanfragen zu Kampagnen, Prozessoptimierungen und individuellen AnpassungswünschenErstellung und Überwachung von LeistungsangebotenAbfrage und Prüfung der KundenzufriedenheitInformationsvermittlung von Markt-, Produkt- und ProzessneuerungenAnalyse und Bewertung individueller Kundenanforderungen sowie Identifizierung von OptimierungspotenzialenEnge Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Fachabteilungen wie IT, Vertrieb und ProduktmanagementVerantwortungsvolle Steuerung und Nachverfolgung des BeschwerdeprozessesProfilAbgeschlossene kaufmännische BerufsausbildungStrukturierte und selbstständige ArbeitsweiseAusgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein sicheres, empathisches Auftreten in Wort und SchriftHohe Motivation, Neues zu lernen, Verantwortung zu übernehmen und Herausforderungen lösungsorientiert anzugehenSpaß an der Zusammenarbeit im Team und starke ServiceorientierungAngebotsinnstiftende Tätigkeit in und für die Regionkrisensicheres Arbeitsumfeldflexible Arbeitszeitentariflich festgelegte Bezahlung, inkl. betrieblicher Altersvorsorge, VWL/Entgeltumwandlung, 13. GehaltEssenszuschuss im eigenen BetriebsrestaurantWeiterbildungvergünstigte Fahrkarten für ÖPNVbetriebliches Gesundheitsmanagement, inkl. vielfältiger sportlicher Aktivitäten im eigenen BetriebssportvereinMitarbeit an der Transformation des Unternehmens durch Einbringen eigener Ideen und Mitwirken an Projekten zur VeränderungInteressiert?Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unserBewerbermanagement-Team, Tel. .Bewerbermanagement- TeamStadtwerke Schwäbisch Hall GmbHAn der Limpurgbrücke (Inhalt entfernt) Schwäbisch Hall