Customer-Relationship Manager (m/w/d)

Customer-Relationship Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie steuern gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen die Aktivitäten in unserem Loyalty-Programm Payback, sowie die Aktivitäten in der Netto plus App und bringen die CRM-Aktivitäten operativ in die Umsetzung.
• In diesem Zusammenhang erstellen Sie Konzepte, Kalkulationen sowie Ergebnisanalysen und steuern externe Dienstleister und Partner.
• Ihr Gespür für Trends, das Feedback unserer Kunden und die Ergebnisse Ihrer Marktbeobachtung lassen Sie in Ihre Konzepte und Optimierungen von Kampagnen miteinfließen.
• Sie übernehmen eigenständig die Budgetierung Ihrer Kampagnen und behalten den Forecast stets im Blick.

Wir bieten

• Teamorientiertes und professionelles Arbeitsklima auf Augenhöhe.
• Eigenständiges Arbeiten und verantwortungsvolle Aufgaben.
• Abwechslungsreiche Versorgung für jeden Geschmack in der hauseigenen modernen Kantine & Cafeteria.
• Direkte Lage an der A93 und gute Parkmöglichkeiten.
• Attraktives Umfeld zur Pausengestaltung (u. a. Dachterrasse & Wanderwege).
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub für verschiedene Anlässe.
• Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen.
• Zusätzliche Vergünstigungen (z. B. 10% auf alle Netto-Reisen, JobBike) und weitere Mitarbeiterbenefits.

Sie bieten

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium, z. B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, E-Commerce oder vergleichbaren Fachrichtungen – idealerweise mit Bezug zu Daten, Marketing oder Handel.
• Sie haben bereits erste berufliche Erfahrungen im Customer Relation Management gesammelt.
• Sie bevorzugen selbstorganisiertes Arbeiten, beweisen stets ein selbstsicheres Auftreten und sind in der Lage, auf dynamische und komplexe Umfeldfaktoren flexibel zu reagieren.
• Deutschkenntnisse auf einem muttersprachlichen Niveau runden Ihr Profil ab.

Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung!