Customer Service Airfreight Import (m/w/d)

Overview

Wir suchen am Standort Hamburg ab sofort in Vollzeit und unbefristeter Anstellung Dich als Mitarbeitenden (m/w/d) im Bereich Customer Service Airfreight Import.

Deine Hauptaufgabe? Mit deinem Organisationstalent und internationalem Netzwerk managst du Luftfrachtimporte von A bis Z – effizient, termingerecht und immer kundenorientiert.

Responsibilities

• Komplette operative Import-Abwicklung im Bereich Luftfracht
• Zollabwicklung von Luftfrachtimportsendungen
• Internationale Kommunikation und Kontakte mit Kunden, eigenen Büros weltweit, Agenten und Lieferanten
• Offerten-Erstellung für ad hoc-Anfragen
• Sicherstellung der termingerechten operativen, logistischen Abläufe sowie deren Qualität
• Dokumentenabwicklung
• Erstellen und Sicherstellen der Nachverfolgung der SOP der Kunden
• Fakturierung und Kontrolle eingehender Rechnungen

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Luftfracht Import, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik
• Erfahrung mit dem TMS CargoWise One ist ein Plus
• Hoher Qualitätsanspruch bei ausgeprägter Serviceorientierung und Eigenmotivation
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein gewinnendes Auftreten
• Teamfähige, integre und flexible Persönlichkeit mit effizienter, zielorientierter Arbeitsweise
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen CRM-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Eine lockere Atmosphäre mit „Du“-Kultur bis hin zur Geschäftsleitung
• Company-Benefits, wie:
• • 50 € mtl. mittels Pluxee-Gutscheinkarte und Geburtstags-Extra
  • Vermögenswirksame Leistungen – 30 € Zuschuss
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge - 15% und Beratung durch unseren Partner, der Allianz. Erstberatung möglich während der Arbeitszeit.
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie :
• Betreuungskostenzuschuss i.H. von 50%
• 10 Tage/Jahr Lohnfortzahlung bei Krankheit des Kindes
• Mobiles Arbeiten
  • Jobrad
  • Rabattprogramm bei über 800 Marken über corporate benefits
  • Attraktive Jubiläumszahlungen als Anerkennung langjähriger Zusammenarbeit

Next steps

Interessiert? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Die NTG Air & Ocean GmbH ist ein mittelständisches, global agierendes Logistikunternehmen, spezialisiert auf den Bereich Luft- und Seefracht. Wir sind Teil der dänischen NTG Nordic Transport Group A/S, mit weltweit rund 2.700 Mitarbeitenden in über 25 Ländern, über 35 Start-ups und mehr als 35 Akquisitionen. Für unsere Kunden entwickeln wir je nach Bedarf und Anforderung maßgeschneiderte Lösungskonzepte auf dem Land-, Luft- und/oder Seeweg.