Customer Service Germany (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Unser Angebot

Home-Office Möglichkeit nach bestandener Probezeit

Kantine im Haus (subventioniert) – Bad Homburg

Kostenlose Parkplätze

flache Hierarchien

eine unbefristete Anstellung

ein modernes Arbeitsumfeld mit State of the Art Software und Hardware Tools

Firmenveranstaltungen

Ihre Aufgaben

Vereinbarng und Durchführung von Software-Schulungen und Installationen bei Kunden – vor Ort und per Fernwartung

Selbstständige Bearbeitung von technischen und anwenderspezifischen Kundenfragen

Integration unserer Software in das Krankenhaussystem des Kunden in enger Zusammenarbeit mit den IT-Beauftragten der jeweiligen Kliniken

Kundenbetreuung

Dokumentation der Kundenanfragen und Datenpflege im CRM (Microsoft Dynamics)

Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

Lernbereitschaft, Sorgfalt, Zuverlässigkei

Ihre Qualifikation

Sie haben idealerweise eine abgeschlossene technische, sprachenwissenschaftliche oder kaufmännische Ausbildung

Sie haben erste Erfahrungen im Bereich Customer Support/IT/Software/ Faktura/ Administration

Gute Microsoft-Office-Kennnisse und die Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen in Asien.

Grundlegende Kenntnisse in Projektmanagement/ Produktmanagement sind von Vorteil

Sehr gute Deutsch Kenntnisse, fließend Englisch