Customer Service Representative (all genders)

Ihre Rolle

Steuerung und Überwachung der Auditplanungen inklusive Abstimmung mit allen Beteiligten.

Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen Ihrer Kunden.

Erstellung von Angeboten.

Vorbereitung der Zertifikate.

Bearbeitung von Reklamationen & Kündigungen.

Datenpflege in verschiedenen Systemen.

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokaufmann/-frau, Reiseverkehrskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung) oder Quereinsteiger.

Gute MS‑Office Kenntnisse, idealerweise auch Erfahrung mit CRM‑Systemen.

Lösungsorientiertes, kreatives und strukturiertes Arbeiten.

Freude an telefonischer Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden sowie an konstruktiver Lösungsfindung.

Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; zusätzliche gute Kenntnisse einer weiteren Sprache von Vorteil.

Versierter Umgang mit MS Office.

So profitieren Sie

Ein leistungsstarkes und sympathisches Team, eine kollegiale, systematische Einarbeitung und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten.

Eine attraktive, leistungsbezogene Vergütung.

Chancen, sich einzubringen und zu entwickeln sowie angenehme Arbeitsbedingungen in einem internationalen, modernen Umfeld.

Aufgeschlossenes Team, gute technische Ausstattung, flexible Arbeitszeiten, internationales Arbeitsumfeld, spannende Projekte, hybrides Arbeiten.