Customer Service / Sales Support (w/m/d)

Unser Mandant ist ein Familienunternehmen, das maßgeschneiderte Spezialkunststoffe und entsprechende Verarbeitungsmaschinen herstellt. Es werden auf diese Weise komplette, abgestimmte Fertigungs-Systeme für die Industrie angeboten, die u.a. zu Langlebigkeit und Wertigkeit der Endprodukte beitragen. Die erfolgreiche und wachsende Unternehmensgruppe ist weltweit strategisch aufgestellt. Für das Vertriebsbüro unseres Mandanten in Bottrop suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Vollzeit vor Ort als

Ihre Aufgaben:

• Innendienst-Kundenbetreuung , Aufnahme von Bestellungen und Eingabe ins ERP-System
• Beantwortung von Kundenfragen , z.B. zu Mengen oder Terminen, und ggf. Aufnahme von technischen Fragen oder Sonderwünschen
• Enge Abstimmung mit dem Standortleiter, der Anwendungstechnik oder Dienstleistern
• Tägliche Kommunikation mit dem Stammhaus in englischer Sprache
• Gelegentliche Kundenbesuche vor Ort bzw. Messebetreuung
• Sie haben einen technischen oder kaufmännischen Ausbildungshintergrund und bereits berufliche Erfahrung mit Kunststoffen im B2B
• Sie sind kommunikativ , haben bereits Innendienst-Aufgaben wahrgenommen oder wollen sich aus einer reinen Innendienstposition einen Schritt weiter in Richtung Sales entwickeln
• Sie beherrschen neben muttersprachlichem Deutsch auch Englisch mindestens auf einem verhandlungssicheren Niveau (B2 und besser), auch in schriftlicher Form
• Sie sind zupackend, denken positiv und arbeiten gerne in kleinen Teams , wobei Sie eine breite Aufgabenpalette ausfüllen
• Sie sind IT-affin und u.a. den Umgang mit dem MS Office-Paket gewohnt, weitere IT-Erfahrungen sind von Vorteil
• Sie wohnen in Bottrop, Essen, Gelsenkirchen oder sind bereit, dorthin umzuziehen

Unser Mandant bietet Ihnen u.a.:

• Eine verantwortungsvolle, vielfältige Position in einem kleinen, kompetenten Team
• Den Rückhalt eines Familienunternehmens , das diese Bezeichnung wirklich noch verdient
• Eine gute und intensive Einarbeitung im Stammhaus in Südeuropa
• Eine Vergütung , die Sie zufriedenstellen wird