Customer Service Specialist (gn)

Wir suchen für unseren namhaften Kunden Sanofi Aventis Deutschland GmbH einen Customer Service Specialist (gn) für den Standort Industriepark Höchst, Frankfurt. Customer Service Specialist (gn) befristet bis Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenaufträgen in verschiedenen SAP-Systemen (CEP, P08, PLE) für Export-Warenströme der Distributionsplattform Frankfurt (DPFRA) Durchführung von Bedarfsanalysen mit Supply-Planning-Tools (M2, Kinaxis, ADS) Abstimmung mit internen Schnittstellen (Operational Distribution, Quality) und externen Stakeholdern (Kunden, Transporteuren, Zoll) Erstellung von Transport- und Exportdokumentationen sowie Koordination der Warenbereitstellung mit produzierenden Standorten Eigenverantwortliche Kommunikation mit Kunden als Ansprechpartner für das betreute Länderportfolio IDOC-Monitoring und Management der Pivot-Flows zwischen SAP-Systemen Erstellung von KPI-Reportings und Analysen (z. B. Transportkostenforecasting) Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Pflege der Material- und Kundenstammdaten Ihr Profil: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt im Bereich Supply Chain / Logistik oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau) mit mehrjähriger Berufserfahrung im entsprechenden Bereich Starke Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Positive / gültige Zuverlässigkeitsprüfung durch das Luftfahrtbundesamt (ZÜP) erforderlich Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Outlook, Word). Fundierte SAP-Kenntnisse (Module SD, MM, FI). Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Ihnen: Ein attraktives Gehalt von 60.000€ - 77.000€ je nach Qualifikation und Erfahrung Verpflegung und Parkmöglichkeiten am Standort Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auf Gleitzeit Ein angenehmes Betriebsklima Die Freiheit, Ihre Arbeitszeiten und Pausen selbst zu gestalten So geht es für Sie weiter: Kontaktieren Sie mich gerne und wir besprechen offene Fragen sowie den weiteren Bewerbungsprozess. Herr Lenard Leuchtmann – Consultant Life Science Telefon: E-Mail: Unsere Stellenangebote richten sich an Arbeitssuchende jeglichen Geschlechts. (gn) = geschlechtsneutral