Customer Service Specialisten (m/w/d)

im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derArbeitnehmerüberlassung einen Customer Service Specialisten (m/w/d) amStandort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Betreuung und Beratung der Kunden zu den Produkten undDienstleistungen im Logistikbereich
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation allerKundeninteraktionen
• Unterstützung des Vertriebsaußendienstes
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbareQualifikation
• Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Positionvorzugsweise in einem Logistikunternehmen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Freundliches und souveränes Auftreten
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an:

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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