Customer Success & Onboarding Manager (m/w/d)

Das sind Deine Aufgaben

• Eigenverantwortliche Durchführung des Onboardings neuer Kunden und Kandidaten
• Präsentation unserer digitalen HR- und Recruitinglösungen – online und vor Ort
• Durchführung von Produktdemos, Workshops und individuellen Schulungen
• Beratung unserer Kunden bei der Einführung und optimalen Nutzung unserer Software
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Sicherstellung einer hohe
• Kundenzufriedenheit
• Erster Ansprechpartner für fachliche Fragen unserer Kunden sowie enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• Analyse von Kundenanforderungen und Weitergabe wertvoller Impulse an Produktmanagement und Entwicklung
• Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen, Leitfäden und Wissensdatenbanken
• Unterstützung bei Produkt-Launches, Webinaren, Messen und Kundenevents
• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung unserer internen Prozesse und digitalen Services

Diese Stärken bringst Du mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium – idealerweise in den Bereichen Wirtschaft, Personal, IT oder Kommunikation
• Berufserfahrung im Customer Success, Onboarding, Consulting, Recruiting oder Projektmanagement ist von Vorteil
• Begeisterung für digitale Technologien, HR-Themen und innovative Softwarelösungen
• Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu koordinieren
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in Microsoft 365
• Reisebereitschaft für gelegentliche Kundentermine

Das spricht für doxx

• Mehrwöchiges Onboarding und die Möglichkeit alle Abteilungen kennenzulernen
• Offene Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege
• Ein kurzer Freitag
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Schulungen für alle Mitarbeitenden
• JobRad und Bezuschussung des ÖPNV-Tickets

Wir sind fest davon überzeugt, dass man alles lernen kann, wenn man gut zueinander passt! Deshalb bewirb Dich gerne auch bei uns, wenn Du nicht alle Job-Anforderungen erfüllst. Bei doxx sind alle Bewerbungen willkommen.

Über uns

Willkommen bei doxx! Wir freuen uns auf Unterstützung.

Hast Du Lust bei einer der führenden Personalagenturen der Medizin zu arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir bringen zusammen, was zusammengehört. Getreu diesem Motto kümmern wir uns jeden Tag darum, dass Ärzte und Pflegekräfte ihren Traumjob in Kliniken oder Praxen finden. Dabei setzen wir auf persönlichen Service und ein Rundum-Sorglos-Paket. Als Personaldienstleister wissen wir, was einen echten Lieblingsjob ausmacht und bieten spannende Aufgaben sowie eine Reihe von Job-Benefits.

doxx. Karriere. Jobs in der Personalvermittlung