Customer Success / Projektmanager Online-Marketing (m/w/d)

docleads – Online-Marketing-Agentur

Bei docleads sorgen wir dafür, dass Arztpraxen und Kliniken online sichtbarer werden, langfristig mehr Wunschpatienten gewinnen und nachhaltigen Praxiserfolg erlangen.

Als inhabergeführte Online-Marketing-Agentur aus München entwickeln wir Strategien und Inhalte, die wirken – von SEO und Ads bis hin zu Social Media und Webdesign.

Damit unsere Kunden langfristig erfolgreich bleiben, suchen wir eine Persönlichkeit mit Organisationstalent, Durchsetzungsstärke und Herz fürs Online-Marketing: jemanden, der Projekte führt, Kunden professionell begleitet und gleichzeitig Lust hat, selbst aktiv im Online-Marketing mitzugestalten.

Aufgaben

• Du bist der zentrale Ansprechpartner für deine Kunden: du führst sie souverän durch Projekte, hältst sie informiert und schaffst Vertrauen durch Klarheit.
• Du übernimmst die Steuerung, Koordination und Priorisierung deiner Online-Marketing-Projekte – von der Planung bis zur Umsetzung.
• Du kommunizierst klar und professionell – auch in herausfordernden Situationen – und zeigst Kunden Grenzen auf, wenn es nötig ist.
• Du koordinierst interne Fachbereiche und stellst sicher, dass Projekte termingerecht umgesetzt werden.
• Du setzt selbst klassische Online-Marketing-Aufgaben im Rahmen deiner Projekte um – etwa Reportings, Recherchen, Analysen oder Website-Anpassungen.
• Du analysierst Ergebnisse, erkennst Potenziale und bringst Vorschläge ein, um die Projekte deiner Kunden stetig weiterzuentwickeln.

Qualifikation

• Du hast Erfahrung im Projektmanagement und Customer Success Management, idealerweise im Online-Marketing und Agenturumfeld.
• Du kommunizierst sicher, empathisch und klar – auch, wenn es mal herausfordernd wird.

Bewerbung

Klingt genau nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf dich!