Customer Support (m/w/d)

Kundenbetreuung (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Deutschland
• Arbeitsmodell: Teilzeit
• Anstellungsart: Einkaufsberater/in

Aufgaben

• Kommunikation mit unseren Kunden via Support Tools
• Beantwortung von Kundenfragen und produktspezifische Fragen
• Reklamationsbearbeitung, Versandstatusabfragen
• Optimierung von Prozessabläufen

Anforderungen

• Erfahrung mit Tools im Kundensupport (Gorgias, Zendesk etc.)

hohes Maß an Kundenorientierung und Servicementalität

hohe Belastbarkeit und Kommunikationsfähigkeit

perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

schnelle Auffassungsgabe und Eigenverantwortung

Vorteile

• Strukturierte Einarbeitung & abwechslungsreiche Tätigkeit

Sicherer und moderner Arbeitsplatz in einem deutschen Familienunternehmen

Zuverlässige Bezahlung

Kollegiales und motiviertes Team

Weiterbildungsmöglichkeiten

Möglichkeit auf Homeoffice nach entsprechender Einarbeitung