Customer Support/ Success Specialist (m/w/x)

Du hast Spaß am Kundendialog?
Und bist erst zufrieden, wenn seine Software optimal läuft?

Dann bist du bei uns genau richtig! Du bist erster Ansprechpartner für unsere inter-/nationalen Kunden. Mit deinem technischen Know-How, Fingerspitzengefühl und Verantwortungsbewusstsein beantwortest du die technischen Fragestellungen unserer Kunden und suchst maßgeschneiderte Lösungen - immer mit dem Ziel, unsere Kunden mit dem bestmöglichen Support zu begeistern.

Als Mitglied eines hochqualifizierten Teams hast du stets die neuesten Technologie-Trends im Blick und arbeitest eng mit den Projekt- und Produkt-Teams zusammen. Du lebst den DevOps-Gedanken und trägst so auch intern mit einer kontinuierlichen Prozessoptimierung nachhaltig zu unserem Erfolg bei.

Darüber hinaus solltest du Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme und Erfahrungen mit Anwendungsadministration (JBoss, Teams, MS-Office etc.) mitbringen. Toll, wenn du dich auch mit Cloud Infrastructure as Code (CDK) und mit Cloud Security auskennst.

Mit deinen Fachkenntnissen, deinen kommunikativen Skills und deiner Technologie-Begeisterung wirst du schnell eigenverantwortlich Projekte zum Erfolg führen.

kannst du selbst gestalten. Wir geben dir die Möglichkeit, früh Verantwortung zu übernehmen, eigene Ideen umzusetzen und durch die Mitarbeit in übergreifenden Projekten auch mal "über den Tellerrand" deines Bereichs zu schauen. So kannst du dich sehr schnell weiterentwickeln. Wir unterstützen dich dabei aktiv mit persönlichen und fachlichen Weiterbildungen, Projektarbeiten und Zertifizierungen.

Weil wir möchten, dass du dich wohlfühlst, haben wir eine Reihe attraktiver Benefits für dich - vom Job-Ticket bis zum mobilen Arbeiten, vom Job-E-Bike bis zur individuellen Arbeitszeitregelung.