Data & Tracking Solution Architect - Customer Sales (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben

• Für den strategischen Ausbau unserer Customer‑Sales‑Analytics‑Landschaft suchen wir einen erfahrenen Data & Tracking Solution Architect, der die technische Gesamtverantwortung für das Customer‑Sales‑Trackingkonzept übernimmt und damit die Grundlage für Analyse, Reporting und datengetriebene Steuerung schafft.
• Sie verantworten die Konzeption, Architektur und Weiterentwicklung eines ganzheitlichen Tracking- und Datenmodells für alle Customer‑Sales‑Strecken (z. B. Vertragsverlängerung, Tarifwechsel, Cross-/Upsell, Bestandskundenkampagnen).
• Sie entwickeln ein skalierbares Customer‑Sales‑Trackingkonzept, das als verbindliche Grundlage für Reporting, Kampagnenanalysen, A/B‑Tests und Funnelanalysen dient.
• Sie definieren eine saubere, konsistente Data‑Layer‑Architektur für Customer‑Sales‑Use‑Cases und stellen sicher, dass alle relevanten Events, Produktlogiken, Kundensegmente und Kampagnenparameter vollständig und technisch korrekt erfasst werden.
• Sie gestalten ein tragfähiges KPI‑ und Datenmodell in enger Abstimmung mit Customer Sales, Web Analytics, MarTech und Enterprise BI.
• Sie übernehmen die technische Gesamtverantwortung für die Umsetzung von Tracking‑Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Development Online, Product Ownern und IT.
• Sie stellen sicher, dass das Tracking‑Setup die Anforderungen für Kampagnensteuerung, Conversion‑Optimierung und Performance‑Messung vollständig abbildet.
• Sie implementieren und optimieren Tracking‑ und Analyse‑Lösungen in Adobe Analytics und Tealium IQ als stabile Grundlage für die Web‑Analysten.
• Sie arbeiten an der Integration und Weiterentwicklung von CDP‑ und Onsite‑Technologien zur konsistenten Nutzung von Bestandskundendaten.
• Sie analysieren und beheben Data‑Layer‑JavaScript‑ und Tracking‑Fehler entlang komplexer Customer‑Sales‑Prozesse (z. B. Login‑Strecken, Bypass‑Szenarien, kanalübergreifende Journeys).
• Sie stellen durch Monitoring, Testing und Qualitätssicherung eine dauerhaft hohe Datenqualität sicher.
• Sie begleiten Consent‑ und Datenschutzanforderungen im Customer‑Sales‑Kontext und stellen eine saubere technische Umsetzung sicher.
• Als zentrale Schnittstelle zwischen Customer Sales Fachbereichen, Web Analytics Development Online und Digital Experience stellen Sie sicher, dass fachliche Anforderungen technisch sauber und nachhaltig übersetzt werden.
• Sie enablen die Web‑Analysten durch klare Datenstrukturen, saubere Dokumentation und transparente Logiken, sodass belastbare Analysen und Reportings möglich sind.

Das wünschen wir uns

• Mehrjährige Erfahrung in der technischen Konzeption und Implementierung von Web‑Tracking‑Architekturen, idealerweise im E‑Commerce‑ oder Customer‑Sales‑Umfeld.
• Nachweisbare Erfahrung im Aufbau skalierbarer Data‑Layer‑ und Tracking‑Konzepte als Grundlage für Reporting‑und Analyse‑Setups.
• Sehr gute Kenntnisse in Adobe Analytics sowie fundierte Erfahrung mit Tag‑Management‑Systemen (idealerweise Tealium IQ, AudienceStream).
• Erfahrung mit API‑Integrationen, Datenanbindungen und CDP‑Umgebungen.
• Tiefes technisches Verständnis für Webtechnologien (HTML, CSS, JavaScript) sowie Debugging‑und Troubleshooting‑Erfahrung.
• Fähigkeit, komplexe technische Konzepte in klare, umsetzbare Strukturen zu überführen.
• Stark ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen.
• Hohe Kommunikationsstärke und Erfahrung in der Schnittstellenarbeit zwischen Fachbereichen und Entwicklung.
• Strukturierte, qualitätsorientierte und nachhaltige Arbeitsweise mit End‑to‑End‑Verantwortungsbewusstsein.
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts‑)Informatik, Mathematik, Statistik, BWL oder vergleichbarer Studiengang.

Unsere Benefits

• Attraktives Gehalt
• Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
• Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on‑und offline
• Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
• Betriebseigenes Restaurant
• Kostenlose Getränke und frisches Obst
• Jobrad‑Zuschuss