Director of Customer Support Europe (Fully Remote)
Stellenbeschreibung:
- Lead a global, multi-time-zone customer support organization with full accountability for first contact resolution, response and resolution times, CSAT, and retention.
- Apply deep hospitality or hospitality-technology experience to every escalation and process decision, understanding property operations and distribution.
- Deploy AI-assisted support with strong instincts for where it helps the hotelier and where it gets in the way, prioritizing accuracy over scale.
NOTE / HINWEIS:
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DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your applicationDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner BewerbungStelleninformationen
Veröffentlichungsdatum:
22 Jul 2026Standort:
WorkFromHomeEinsatzort:
nullTyp:
VollzeitArbeitsmodell:
Vor OrtKategorie:
Erfahrung:
2+ yearsArbeitsverhältnis:
Angestellt
KI Suchagent
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