Discover Trainee Customer Experience & Operations (m/w/d) in Düsseldorf

Entdecke Trainee Customer Experience & Operations (m/w/d) in Düsseldorf

Kurzüberblick

• Standort: Düsseldorf
• Arbeitsmodell: Hybrid Working
• Anstellungsart: Trainee

Aufgaben

• Entdeckung verschiedener Facetten und Bereiche von Vodafone
• Service Design, Service Innovation, Kundenzentrierung und -insights
• Agiles Arbeiten und Entwicklung von neuen Kontaktkanälen

Anforderungen

• Master-Studium (alternativ Bachelor mit 2 Jahren Berufserfahrung)
• Deutsch und Englisch (C1 nach GER)
• Ausgeprägte kommunikative und analytische Fähigkeiten
• Kundenzentrierung und -insights
• Prozesse und Strategien, die einen nachhaltigen Einfluss auf das Kund:innen-Erlebnis haben

Benefits

• Flexibilität: Hybrid Working
• Attraktive Vergütung und Altersvorsorge
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Work-Life-Balance
• Rabatte und Zusatzleistungen