Disponent / Servicekoordinator (w/w/d)

Als eines der weltweit führenden Unternehmen in der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von Füll- und Portioniersystemen für die Nahrungsmittelindustrie sind wir seit mehreren Jahrzehnten erfolgreich tätig. Mit ca. 950 Mitarbeitern bieten wir ein umfassendes und innovatives Leistungsspektrum für einen ständig wachsenden Kundenkreis.

Zur weiteren Verstärkung unseres Teams Service Deutschland / Disposition suchen wir einenDisponenten / Servicekoordinator\*

Bist du bereit für eine spannende Herausforderung? Als Disponent / Servicekoordinator erwartet dich bei der VEMAG Maschinenbau GmbH ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, in dem kein Tag wie der andere ist. Zusammen mit einem engagierten Team von acht Personen stellst du sicher, dass unsere Kunden jederzeit optimal betreut werden – ob bei akuten Störungen oder bei regulären Serviceanfragen.

Wenn du Organisationstalent und Freude an der Koordination von Serviceeinsätzen mitbringst und gerne eigenverantwortlich arbeitest, dann bist du bei uns genau richtig!

Freu Dich auf:

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Kostenloses Training & Ernährungsberatung in unserem betriebseigenen Gesundheitszentrum
• Professionelles und individuelles Onboarding
• Jobrad-Leasing
• Werksverkauf von VEMAG-Produkten bspw. Würstchen und Burger-Patties
• Ziemlich coole VEMAG Sommer- und Winterpartys
• Hoher Fahrkostenzuschuss

Last but not least – natürlich haben wir 30 Tage Urlaub, eine attraktive Vergütung sowie Sozialleistungen und eine Tip Top Kantine, in der wir ab und an auch Produkte aus eigener Herstellung anbieten.

und zu Weihnachten gibt’s ‘ne Tanne!

Das sollte Dir Spaß machen:

• Du bearbeitest kundenseitige Serviceanfragen von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss
• Sicherstellung einer effizienten Einsatzplanung und Koordination unserer Servicetechniker\* im jeweiligen Einsatzgebiet
• Bei dringenden Servicefällen leitest Du notwendige Sofortmaßnahmen ein und stimmst Dich eng mit dem Technischen Support und unseren Servicetechnikern\* ab
• Du klärst Serviceaufträge sowohl technisch als auch kaufmännisch und kümmerst Dich um die Beschaffung der benötigten Ersatzteile

Das solltest Du idealerweise mitbringen:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Idealerweise bringst Du bereits Erfahrung in der Einsatzplanung mit, vorzugsweise im Bereich der Servicetechnik
• Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office (Excel, Word, Outlook); SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Du kommunizierst sicher und serviceorientiert und hast Freude am Austausch mit internen Kollegen und externen Kunden
• Dich zeichnet eine strukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise aus

*Im #teamVEMAG heißen wir jede Form von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Identität willkommen.