E-Commerce Manager*in (m/w/x) - Shopify Plus, Klaviyo & SAP Business One

Stellenbeschreibung:

Die AMPELMANN GmbH ist ein Berliner Design-Unternehmen und Heimat der Kultmarke rund um das ostdeutsche Ampelmännchen. Wir bewahren Berliner Designgeschichte und erzählen sie weiter, mit praktischen, originellen und nachhaltigen Produkten. Unser Sortiment umfasst über 600 Artikel, von Kleidung über Accessoires bis hin zu Souvenirs.

Unser internationaler Online-Shop ist ein zentraler Wachstumskanal. Dafür suchen wir eine Person, die den E-Commerce ganzheitlich verantwortet: vom Shop über CRM bis zur Zusammenarbeit mit unseren Marketing-Partnern.

Wir suchen ab sofort:

E-Commerce Manager*in (w/m/x) - Shopify Plus, Klaviyo & SAP Business One

Du begeisterst dich für den Bereich E-Commerce/Online Marketing? Das Auswerten von Kennzahlen und das Ableiten von Maßnahmen zur Performanceoptimierung unseres Webshops liegen dir?

Dann freuen wir uns dich im #teamAMPELMANN zu begrüßen!

Deine Aufgaben:

Verantwortung für den Online-Umsatz: Du steuerst unseren Shopify-Plus-Shop, vor allem im B2C-Bereich und in geringem Umfang auch im B2B-Bereich. Dabei behältst du Umsatz, Conversion Rate, Warenkorbwert und Marge im Blick.
CRM & E-Mail-Marketing: Du verantwortest Klaviyo als Marketing-Automation- und CRM-Plattform, von Flows und Kampagnen bis zu Segmentierung und Kundenbindung.
Conversion-Optimierung: Du analysierst das Nutzerverhalten, führst A/B-Tests durch und verbesserst kontinuierlich UX, Produktseiten und Checkout.
Sortiment & Kampagnen im Shop: Du planst gemeinsam mit Marketing und Einkauf Sales-Aktionen, saisonale Kampagnen und Produkt-Launches und setzt sie im Shop um.
Performance-Marketing-Steuerung: Du bist die Ansprechperson für unsere externen Performance-Marketing-Agenturen, du briefst und prüfst ihre Ergebnisse.
ERP-Schnittstelle & Prozesse: Du betreust den Datenfluss zwischen Shopify Plus und SAP Business One (Produkte, Bestände, Preise, Bestellungen). Workflows in Shopify Flow bzw. Launchpad stimmst du mit unserer Logistik und Buchhaltung ab.
Reporting: Du berichtest regelmäßig über die zentralen E-Commerce-KPIs und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab.
Schnittstellenfunktion: Du arbeitest eng mit IT, Marketing, Logistik und unserem Kundenservice sowie mit externen Dienstleistern zusammen.

Deine Kompetenzen:

Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce-Management, idealerweise in einem skalierten B2C-Umfeld (D2C/Retail) mit Umsatzverantwortung.
Shopify Plus: sehr gutes Verständnis von Shopify Plus, einschließlich Admin, Apps, Checkout-Erweiterungen und Shopify Flow. Grundkenntnisse in Liquid, HTML und CSS sind ein Plus.
Klaviyo: Fundierte Praxiserfahrung mit Flows, Kampagnen und Segmentierung.
Analytik: Sicherer Umgang mit Google Analytics 4 und Shopify-Analytics sowie eine datengetriebene, KPI-orientierte Arbeitsweise.
Performance-Marketing: Gutes Verständnis von Meta und Google Ads.
SAP Business One: Anwender- oder Key-User-Kenntnisse wünschenswert.
Arbeitsweise: Du arbeitest eigenverantwortlich und hands-on, setzt Maßnahmen selbst um und bringst gerne eigene Ideen ein.
Sprachen: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das wird Dir bestimmt gefallen:

Eine familienfreundliche und inhabergeführte Firma
Zentrale Lage in Berlin Mitte mit guter Verkehrsanbindung
Ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
Wertschätzendes Umfeld und sehr gutes Miteinander
Faire Vergütung und Weiterbildungsangebote
Zusammenarbeit in ampelmannbegeisterten & internationalen Teams
Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Zeiterfassungssystem
Möglichkeit auf ein JobRad oder einen Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
Attraktive Mitarbeitervorteile und Rabatte über Corporate Benefits
40 % Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment
Leckerer Kaffee und gratis Snacks
Regelmäßige Firmen-Events