E-Commerce Operations Manager

Stellenbeschreibung:

E-Commerce Operations Manager - Teilzeit (20h/Woche)

Natch ist eine in Berlin ansässige Marke für bioaktive Mundpflege, die mikrobiomfreundliche Zahnpflege - und Mundspüllösungen entwickelt - mit dem Ziel, sowohl die Mundgesundheit als auch das allgemeine Wohlbefinden zu unterstützen.

Gegründet im Jahr 2020, entwickelt Natch moderne Mundpflegeprodukte auf Basis von Postbiotika, Mikro-Hydroxylapatit und ausgewählten hochwertigen bioaktiven Pflanzenstoffen.

Natch steht für eine neue Generation der Mundpflege - an der Schnittstelle von Mikrobiomforschung und moderner Gesundheitskultur. Durch die Kombination aus wissenschaftlicher Wirksamkeit, hochwertigen Inhaltsstoffen und durchdachtem Design verwandelt Natch die tägliche Mundpflege in ein proaktives Gesundheitsritual zur Unterstützung eines ausgeglichenen oralen Mikrobioms, gesunder Zähne und Zahnfleisch sowie langfristigen Wohlbefindens.

Für seine Innovationskraft wurde Natch bereits mehrfach international ausgezeichnet, unter anderem von PETA, den Junior Design Awards, dem German Health Award sowie den UK Dentistry Awards.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen hands - on eCommerce Growth Manager, der unsere B2C- und B2B- Shopify - Stores eigenverantwortlich betreut und optimiert. Die Rolle bewegt sich an der Schnittstelle von technischer Operations, Conversion - Optimierung und digitalem Produktmanagement - und fungiert als zentrale „Engine Room“ - Position unseres Online - Shops. Ziel ist es, sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert, von Shopify - App - Integrationen bis hin zu Produkt - Launches.

Die Position startet mit 20 Stunden pro Woche (flexibel auf 4 - 5 Tage verteilt) und ist darauf ausgelegt, sich mit dem Wachstum des Unternehmens zu einer Vollzeitrolle weiterzuentwickeln. Du arbeitest direkt mit den Gründern zusammen in einer Rolle mit echter Verantwortung, kreativer Freiheit und starkem Entwicklungspotenzial ab Tag eins.

Aufgaben

Shop-Management & Weiterentwicklung : Betreuung und Optimierung beider Shopify - Stores (B2C & B2B). Dazu gehört der Aufbau und die Pflege von Produktseiten, Landingpages und Templates, die markenkonform, conversion - optimiert und konsistent in Deutsch und Englisch sind.
Shop - Integrationen: Konfiguration, Management und Troubleshooting von Drittanbieter - Apps und Themes zur Sicherstellung eines reibungslosen Shop - Betriebs.
UX & Conversion-Optimierung: Identifikation und Priorisierung von Optimierungen entlang von UX, Design und Purchase Funnels mit Fokus auf Ästhetik und Conversion Rate.
Technisches Projektmanagement: Zusammenarbeit mit externen Partnern (Developer, Designer und SEO- /AEO- Spezialisten). Du übersetzt Anforderungen in klare Briefings, managst den Backlog und führst gründliche QA- Tests vor Livegang durch.
Content & Campaign Support: Pflege von Metadaten und Website - Content (DE/EN) sowie technische Unterstützung bei CRM - und Newsletter - Kampagnen.
Shopify - Expertise: 2 - 4 + Jahre praktische Erfahrung mit Shopify (idealerweise im DTC-/E- Commerce -Umfeld)
Performance - Mindset: Starkes Verständnis für CRM- und E - Commerce - Logiken, wie Conversion Rate und Onsite Experience Umsatz beeinflussen
Technische Neugier: Kein Coding erforderlich, aber du verstehst, wie Apps, Themes und MarTech -Integrationen zusammenarbeiten
Self - Starter: Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit pragmatischem, hands - on Problem - Solving
Sprachkompetenz: Sicher in Content Management und Copywriting auf Deutsch und Englisch (Deutsch auf nahezu muttersprachlichem Niveau erforderlich)
Daten, AI & SEO: Kenntnisse in SEO- / AEO- Grundlagen sowie sicherer Umgang mit GA4, Shopify Analytics, Heatmaps und AI - Tools zur Prozessoptimierung

Rahmenbedingungen

Überwiegend vor Ort im Office, mit Flexibilität für ein hybrides Arbeitsmodell
Einstieg in Teilzeit - 20 Stunden pro Woche, flexibel auf 4 - 5 Tage verteilt
Klare Entwicklungsperspektive in eine Vollzeitrolle mit wachsender Verantwortung.

Transparenzhinweis

Uns ist es wichtig, von Anfang an transparent zu sein:

Die Position startet in Teilzeit mit bis zu 2.000 € brutto pro Monat, entsprechend der 20 - Stunden - Woche. Es wird nicht erwartet, dass alle genannten Aufgabenbereiche von Beginn an vollständig abgedeckt werden, der Fokus liegt darauf, gemeinsam zu priorisieren, was aktuell den größten Impact hat.

Mit dem Wachstum des Unternehmens wird sich auch der Umfang der Rolle sowie die Vergütung entsprechend weiterentwickeln.

Wenn du jemand bist, der Eigenverantwortung liebt und Lust hat, das gesamte eCommerce - Erlebnis mitzugestalten - von den Details einer Produktseite bis hin zur strategischen Entwicklung von Conversion Funnels - freuen wir uns sehr, von dir zu hören.