E-Commerce Operations Specialist m/w/d

TEAM WORK? MAKES THE DREAM WORK! Als internationales Großhandelsunternehmen für Photovoltaik-Anlagen befinden wir uns mitten im Zukunftsmarkt der Solarenergie. Mit jedem ausgelieferten Produkt tragen wir dazu bei, den Energiewandel mitzugestalten. Das gilt an jedem einzelnen Arbeitsplatz und für jede einzelne Person in unserem Team. Damit wir unsere Position im Zukunftsmarkt weiter stärken können, suchen wir Verstärkung für unser Team und bieten neue Perspektiven für eine/n E-COMMERCE OPERATIONS SPECIALIST M/W/D.

E-COMMERCE OPERATIONS SPECIALIST M/W/D

Heimsheimer Str. 65/1, 71263 Weil der Stadt Hausen, Vollzeit, Home-Office anteilig möglich.

DAS IST IHR JOB

Unsere internationalen Webshops sind ein zentraler Vertriebskanal der Krannich Gruppe. Im E-Commerce-Team sorgen wir für deren operativen Betrieb, die kontinuierliche Weiterentwicklung sowie die erfolgreiche Umsetzung länderspezifischer Anforderungen. Gemeinsam mit Vertrieb, Marketing, Produktmanagement, IT und unseren internationalen Niederlassungen schaffen wir ein leistungsfähiges digitales Einkaufserlebnis für unsere Kunden. Marketing-Content wird dabei in enger Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team umgesetzt. Als Teil des E-Commerce-Teams übernehmen Sie die Betreuung und Weiterentwicklung unserer internationalen Webshops. Mit Ihrem Verständnis für digitale Vertriebsprozesse und Kundenanforderungen tragen Sie dazu bei, Kundenerlebnis, Conversion und Vertriebsleistung kontinuierlich zu verbessern.

• Betreuung und Weiterentwicklung der länderspezifischen Webshops
• Pflege und Optimierung von Artikeln, Sortimenten, Preisen und Produktinformationen
• Sicherstellung einer konsistenten, kundenorientierten, sprachlich korrekten und responsiven Darstellung aller Inhalte im Webshop über alle Endgeräte hinweg
• Umsetzung und Pflege länderspezifischer Promotionen, Aktionen und Webshop-Inhalte in Abstimmung mit Vertrieb, Marketing und internationalen Niederlassungen
• Regelmäßiger Austausch mit den Branch Managern zur Abstimmung von Vertriebsfokus, Sortimentsschwerpunkten und lokalen Anforderungen
• Analyse von Webshop-Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen zur Steigerung von Conversion, Kundenzufriedenheit und Umsatz
• Erstellung von Reports und Auswertungen zur Shop-Performance sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung länderspezifischer Webshop-Konzepte und digitaler Vertriebsansätze
• Beobachtung von Markt-, Wettbewerbs- und Kundenanforderungen zur kontinuierlichen Verbesserung des Webshops

DAS BRINGEN SIE MIT

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium im Bereich Wirtschaft oder E-Commerce oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im E-Commerce, Webshop-Management oder digitalen Vertrieb, idealerweise im internationalen Umfeld
• Sicherer Umgang mit E-Commerce-Lösungen sowie Erfahrung im Umgang mit Produktdaten und PIM-Systemen
• Erste Erfahrung im Bereich SEO und Webshop-Optimierung von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

DAS BIETEN WIR

• Gutes Onboarding, Weiterbildung, gratis Kaffee
• Individuelle Flexibilität entsprechend dem Motto „so individuell wie möglich, so flexibel wie nötig“

DAS SIND IHRE STÄRKEN

Sie verfügen über ein gutes Verständnis für digitale Vertriebsprozesse und Customer Journeys. Mit Ihrer analytischen und lösungsorientierten Arbeitsweise erkennen Sie Optimierungspotenziale und setzen diese zielgerichtet um. Dabei koordinieren Sie unterschiedliche Anforderungen aus Vertrieb, internationalen Niederlassungen und internen Fachbereichen und verstehen es, verschiedene Interessen zusammenzuführen und gemeinsam nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Freude an der internationalen Zusammenarbeit, eine hohe Kundenorientierung sowie Begeisterung für digitale Vertriebslösungen runden Ihr Profil ab.

MEHR ÜBER UNS ERFAHREN

Schon mit der Gründung vor über 30 Jahren hatte Kurt Krannich das Ziel, einen Beitrag für 100% erneuerbare Energien zu leisten. Heute, mit den Herausforderungen der Energiewende, ist das Thema aktueller denn je. Inzwischen beliefert das inhabergeführte Unternehmen mit mehr als 1000 Mitarbeitenden in 31 Niederlassungen Kunden aus nahezu allen Ländern der Welt. Das geht nur mit einem Team, das für ein gemeinsames Ziel steht, weil alle überzeugt davon sind, dass zusammen immer mehr geht. Dazu brauchen wir Kollegen und Kolleginnen, die mitdenken und mitmachen, die Spaß haben, neue Ideen voranzutreiben. Vertrauen, Respekt, Wertschätzung? Selbstverständlich! Ein gutes Arbeitsklima als Rahmen, in dem sich eigene Stärken entfalten und Persönlichkeiten weiterentwickeln können. Und auch wenn wir im Job ganz ähnlich ticken, bleibt doch genügend Raum für Individualität.

WIE GEHT ES WEITER?

Ihr neues Team

Seit 2013 ist Stefanie Kron bei der Krannich Gruppe tätig und war zuletzt als Vertriebsleiterin für Deutschland zuständig. Im Zuge der Weiterentwicklung unseres Sales Bereich ist sie nun für den neu geschaffenen Digital Sales Bereich verantwortlich. Sie wird Ihnen im Gespräch von den Besonderheiten und Herausforderungen des PV-Marktes berichten, die Sie in unserem Hause fordern werden.

IHR KONTAKT IM PERSONALWESEN

Mit der Entscheidung für einen neuen Arbeitgeber tauchen sicher noch einige Fragen zum Unternehmen oder den Aufgaben auf. Viele Antworten finden Sie auf unserer KARRIERE-Seite. Darüber hinaus steht Ihnen Matilda Katic aus unserer Personalabteilung für einen persönlichen Kontakt zur Verfügung. Sie ist unter folgender Telefonnummer für Sie erreichbar: +49 (0)