ECM/DMS Consultant (m/w/d)

In dieser Rolle leben Sie den laufenden Betrieb als 2nd-Level-Support für Kundenanwendungen. Sie arbeiten eng mit OpenText-3rd-Level-Support und Infrastruktur-Teams zusammen und fungieren als Ansprechperson für Analyse, Konzeption und Konfigurationsvorgaben in Content Server, Records Management, OTDS, BLAZON, Brava!, Enterprise Scan und OCC. Sie gestalten Lösungen rund um elektronische Aktenführung, DMS- und Scan-Prozesse und tragen so zur Zukunftssicherung der Kunden bei. Die Tätigkeit verbindet fachliche Beratung mit technischer Umsetzung in einem innovativen Öffentlichen-Sektor-Umfeld.

• Sicherung des laufenden Betriebs im 2nd-Level-Support von Kundenanwendungen
• Fehleranalyse, Ticketbearbeitung und Anwenderkommunikation
• Kooperation mit 3rd-Level-Support von OpenText und internen Infrastruktur-Teams
• Beratung und Konfiguration in den Modulen Content Server, Records Management, OTDS, BLAZON, Brava!, Enterprise Scan, OCC
• Mitwirkung an Projekten zur elektronischen Aktenführung, DMS- und Scan-Prozessen

• mindestens 2 Jahre Erfahrung in Projekten mit Content Server, BLAZON, Brava!, Enterprise Scan und OCC (OpenText xECM for Government)
• idealerweise Zertifizierung in SAP xECM for Government by OpenText
• Erfahrungen mit Records Management (+xGov-Erweiterung), OTDS und Formularmanagement sind Plus
• Kenntnisse in Java, OScript, ABAP
• Erfahrung in DMS- und eAkte-Projekten sowie Scantechnologien
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• analytische Problemlösung
• teamorientierte Zusammenarbeit
• Java
• OScript
• ABAP