Empfangsleiter m/w/d

Empfangsleiter (w/m/d) Hotel MeerZeiten – 4-Sterne-Hotel direkt an der Nordsee Gestalten. Koordinieren. Gastgeber sein. Das Hotel MeerZeiten in Bensersiel ist ein modernes 4-Sterne-Hotel in bester Lage direkt am Deich. Mit 62 stilvoll eingerichteten Zimmern, dem Restaurant Ocean7 und direktem Zugang zur Nordseetherme bieten wir unseren Gästen ein rundum durchdachtes Urlaubserlebnis. Als Empfangsleiter:in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste – und ein zentrales Bindeglied im Hotelbetrieb. Ihre Aufgaben: Führung, Schulung und Einsatzplanung des Empfangsteams Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Empfangsbereich Persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste Optimierung der Arbeitsabläufe und Servicequalität Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen (Housekeeping, Service, Reservierung etc.) Bearbeitung von Beschwerden, Sonderanfragen und Gästefeedback Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, idealerweise in leitender Funktion Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsstärke Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert Hohes Maß an Serviceorientierung und Gastgebermentalität Wir bieten Ihnen: Einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem modernen Hotel Ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld Geregelte Arbeitszeiten & transparente Dienstplanung Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für eigene Ideen Teilnahme an PersoNights - Vergünstigte Hotelaufenthalte in ganz Deutschland!