Engagement Planner (m/w/d)

Du liebst es, Kundenerlebnisse bis ins Detail zu planen, mehrere Projekte gleichzeitig zu koordinieren und mit unterschiedlichsten Stakeholdern zusammenzuarbeiten? Dann werde Teil unseres Teams als Engagement Planner (m/w/d) und gestalte außergewöhnliche Besuchs- und Eventerlebnisse im Microsoft Experience Center EMEA in München .

• Ein Team- und Führungsumfeld , in dem Vertrauen, Eigenverantwortung und offene Kommunikation zählen
• Onboarding & Einarbeitung durch ein eingespieltes Team
• Flexible Arbeitszeiten bei einer 30 Std./Woche (Mo.–Fr.)
• Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln + kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsatmosphäre mit innovativster Technologie
• Kostenfreie Getränke (Wasser, Softdrinks, Tee, Kaffee)
• Mitarbeiter-Rabatte
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ein attraktives Vergütungsmodell
• 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche (anteilig bei Teilzeit)
• Planung, Koordination und Betreuung von Kundenbesuchen, Briefings, Executive Engagements und Events
• Steuerung aller Planungsprozesse von der Anfrage bis zur erfolgreichen Durchführung
• Enge Zusammenarbeit mit Kund:innen, internen Teams und externen Dienstleistern zur Sicherstellung eines erstklassigen Besuchererlebnisses
• Erstellung und Pflege von Ablaufplänen, Agenden und Planungsunterlagen
• Koordination von Ressourcen, Räumlichkeiten und Veranstaltungsanforderungen
• Sicherstellung einer professionellen Kommunikation mit allen Stakeholdern während des gesamten Engagement-Lifecycles
• Pflege von Daten, Dokumentationen und Reports in den relevanten Systemen und Tools
• Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Standards
• Abgeschlossenes Studium (Bachelor) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Produkte sowie aktuelles Wissen zu Themen wie Microsoft Cloud, KI und Copilot
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 / MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams)
• 3–5 Jahre Erfahrung im Kundenservice und idealerweise in der Planung von Business-Events oder Executive Engagements
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten gegenüber Geschäftskund:innen aller Ebenen
• Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten mit hoher Detail- und Prozessorientierung
• Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld
• Erfahrung in einem internationalen Arbeitsumfeld sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse ; weitere Sprachen sind von Vorteil

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Maßgeschneiderte Premium Unternehmens-Gastronomie mit hochwertiger Kochkunst, Wohlfühlambiente und exzellentem Service – für dieses außergewöhnliche Konzept vollendeter Gastlichkeit steht Food Affairs. Neben individuellen gastronomischen Lösungen für unsere Kunden, sind wir auf New Work Area Spaces spezialisiert. Hinter all dem stehen unsere Mitarbeitenden – mit ihrer Passion für Kulinarik.

Compass Group Deutschland GmbH

Helfmann-Park 2, 65760 Eschborn

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