ERP / CRM Consultant (m/w/d)

In dieser Rolle begleitest Du unsere Kunden bei der digitalen Transformation - von der Analyse und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse bis zur nachhaltigen Einführung moderner ERP- und CRM-Systeme. Du übersetzt komplexe Anforderungen in effiziente, praxistaugliche Lösungen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung von Unternehmensprozessen bei.

Tätigkeiten

• Beratung unserer Kunden bei der Einführung und Optimierung von ERP- und CRM-Lösungen mit Fokus auf Haufe x360
• Aufnahme und Analyse von Geschäftsprozessen sowie Entwicklung maßgeschneiderter Lösungskonzepte
• Implementierung, Konfiguration und Anpassung der Systeme an individuelle Kundenanforderungen
• Abbildung und Optimierung von Prozessen in den Bereichen Finanzbuchhaltung, Controlling, CRM, Warenwirtschaft sowie Projektcontrolling
• Durchführung von Schulungen und Workshops für Anwender und Key-User
• Unterstützung im Support sowie bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung bestehender Lösungen
• Erstellung von Dokumentationen und Prozessbeschreibungen

Anforderungen

• Erste Berufserfahrung als ERP-/CRM Consultant oder in einer vergleichbaren Position
• Sehr gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse in mittelständischen Unternehmen (Rechnungswesen, Warenwirtschaft, CRM etc.)
• Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise Haufe x360
• Souveräner Umgang mit wechselnden Anforderungen und dynamischen Projektsituationen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ein professionelles, kundenorientiertes Auftreten

Bewerbungsprozess

1. Telefoninterview
2. Vorstellungsgespräch vor Ort